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operator
小程序关店
有赞
8.0
小程序无法关店,存在异常订单。
2023-08-14 14:40:07 至 2023-08-14 14:40:07
期望协助完成关店要求
E20221210230640049400101 这笔订单一直无法结算,订单是全额退款,售后单状态是正确的,订单的状态无法修改了,帮忙看看怎么处理? postUrl:https://miniapp.xiaohongshu.com/api/rmp/component/deal/settle?appid=616e856cba1dc500014528fa&access_token=ffd56734f8a344538a41cc60cf784316 param:{"after_settle":0,"out_after_sales_order_ids":["202212102307403952210494"],"out_order_id":"E20221210230640049400101","out_settle_id":"2304272234322621580022"}, response:{"code":420308,"msg":"当前订单数据状态错误,不可结算","success":false}
【店铺id】: 99604888 【APP_ID】: 638826bda9f15f000120585e
您好开发者, 我们已收到你的问题, 已通知开发团队进行处理! 如您未阅读我们的开发文档,可先参阅开发文档 小红书问题处置流程 :sparkles: 感谢您的提问!:sparkles:
Issue类型
operator
问题模块
小程序关店
所属的服务商
有赞
小红书版本信息
8.0
运营场景描述
小程序无法关店,存在异常订单。
用户ID
发生问题的时间
2023-08-14 14:40:07 至 2023-08-14 14:40:07
期望结果
期望协助完成关店要求
业务基础信息(选填)
E20221210230640049400101 这笔订单一直无法结算,订单是全额退款,售后单状态是正确的,订单的状态无法修改了,帮忙看看怎么处理? postUrl:https://miniapp.xiaohongshu.com/api/rmp/component/deal/settle?appid=616e856cba1dc500014528fa&access_token=ffd56734f8a344538a41cc60cf784316 param:{"after_settle":0,"out_after_sales_order_ids":["202212102307403952210494"],"out_order_id":"E20221210230640049400101","out_settle_id":"2304272234322621580022"}, response:{"code":420308,"msg":"当前订单数据状态错误,不可结算","success":false}
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