Redundância na recuperação de login/senha

[ghost]

Atualmente, o usuário cadastrado no Redu pode se logar com o email cadastrado ou com o seu login. Se ele esquecer o login, pode se logar com o email, e vice-versa. A página de recuperação de login/senha, portanto, está com o primeiro campo inválido.

Se ele não lembra o login e sabe o email, não é necessário o campo "Esqueceu seu login?", a não ser que ele queira saber realmente seu login, mas penso que ele poderia buscar essa informação na própria plataforma, uma vez logado.

[ghost]

Além de retirar o campo para recuperar o login, adicionei mais um na recuperação de senha: o próprio login. Se o usuário não lembrar o email cadastrado no Redu, ele pode descobrir qual é quando o Redu enviar o email com a nova senha. A conta de email que o usuário receber será a cadastrada no Redu.

Se o usuário informar um campo, o outro estará desabilitado. E não se esqueçam do balão de login no início, agora ele irá informar apenas a recuperação da senha.

@filipewl, @thaisbione e @brunomachado, o arquivo encontra-se no caminho "1.3.8 (In Progress) > #rsc > Issue#05 - Recuperar Senha.ai"

[julianalucena]

@brennbarros, por que é necessário dar estas duas opções? Por que não bastaria apenas o email?

[fltiago]

@julianalucena por mesmo motivo que se usa os dois no login, mas talvez só seja necessário o e-mail mesmo. Já que o login é termo pouco conhecido por aqui.

[julianalucena]

Antes nós só aceitávamos o login, só que as pessoas não lembravam o login ou nem sabiam do que se tratava; então, passamos a aceitar o email.

O termo login não faz sentido para usuários com pouco tato em tecnologia, portanto, creio que devemos evitá-lo quando pudermos e acho que o caso de recuperação de senha seja um deles. Além disso, se torna apenas mais um campo para o usuário ler e assimilar, quando em praticamente todos os outros serviços o login e a recuperação de senha são feitos utilizando-se o email.

[fltiago]

Concordo, então vamos abolir o login na recuperação, pelo menos.

[sergiofontes]

Endosso a opinião de @julianalucena. O termo login deve ser substituido por nome do usuário. Na recuperação de nomedousuário/senha, devemos simplificar ainda mais o processo, ao requisitar o campo que é mais comum ao nosso público-alvo: o e-mail.

[fltiago]

@sergiofontes se colocarmos Nome do usuário o usuário certamente colocará seu nome e não será possível fazer o login. Ou deixamos login e e-mail, ou só usemos o e-mail. Sou a favor que deixe os dois, já que na hora do cadastro o usuário insere um login.

[sergiofontes]

Verdade, @fltiago. Deixemos, então, Login e e-mail. @filipewl, mudança de planos.