search

renskejetten / CUSTOMER-SUCCESS

TEST
0 stars 0 forks source link

IAM | Account geblokkeerd #29

Closed AudreyAdamus closed 2 years ago

AudreyAdamus commented 2 years ago

Vraag

Mijn account is geblokkeerd.  Antwoord

Wanneer je account geblokkeerd is kan iemand met IAM rechten in het hotel dit voor je oplossen. IAM vind je hier;

image

Eenmaal in IAM dien je naar 'User Management' te gaan en de desbetreffende gebruiker op te zoeken. In het profiel van de gebruiker kan dan het profiel weer op 'actief' gezet worden:

image

Hier kun je nog een uitgebreide uitleg van IAM vinden: https://protelair.helpjuice.com/123269-iam  Bij jullie hebben bijvoorbeeld de volgende gebruikers IAM rechten: ....  Omwille van veiligheidsredenen doen wij als FLOW zijnde dit zelf niet! De enige uitzondering is wanneer wij een schriftelijk (mail) bevestiging krijgen van een manager uit het hotel.

AudreyAdamus commented 2 years ago

Note of tip: wanneer wij dit dienen te doen, hebben wij een schriftelijk (mail) bevestiging nodig van een manager omwille van veiligheidsredenen. dit kan misschien nog in het mailtje geplaatst worden