Derzeit muss jeder bei registrierung für ein Abo mindestens einen Anteilsschein bestellen und bekommt automatisch eine Mail. Das führt zu Chaos, da die Probeabos noch keinen AS brauchen und erst wenn sie ein normales Abo beginnen, einen zeichnen müssen. Sie bekommen daher die Mail zur Leistung der AS zu früh, überweisen manchmal direkt, beenden dann das Probeabo ohne weiter zu machen und müsse so nach ein paar Wochen bereits den AS wieder zurückerstattet bekommen. Andererseits machen Leute weiter, die ein Probeabo hatten und keinen AS eingezahlt haben und vergessen das dann weil sie in dem Moment wo sie dann einen AS brauchen, keine solche Mail mehr erhalten.
Das führt zu erhöhtem Arbeitsaufwand in der Verwaltung.
padili
commented
2 years ago
Derzeit muss jeder bei registrierung für ein Abo mindestens einen Anteilsschein bestellen und bekommt automatisch eine Mail. Das führt zu Chaos, da die Probeabos noch keinen AS brauchen und erst wenn sie ein normales Abo beginnen, einen zeichnen müssen. Sie bekommen daher die Mail zur Leistung der AS zu früh, überweisen manchmal direkt, beenden dann das Probeabo ohne weiter zu machen und müsse so nach ein paar Wochen bereits den AS wieder zurückerstattet bekommen. Andererseits machen Leute weiter, die ein Probeabo hatten und keinen AS eingezahlt haben und vergessen das dann weil sie in dem Moment wo sie dann einen AS brauchen, keine solche Mail mehr erhalten.
Das führt zu erhöhtem Arbeitsaufwand in der Verwaltung.