sameday-courier / prestashop-plugin

Prestashop (1.6 and 1.7 versions) plugin for Sameday Courier shipping
Other
4 stars 7 forks source link

Problema transmitere Locker ID modul Prestashop #90

Open crematoryro2005 opened 1 year ago

crematoryro2005 commented 1 year ago

Salutare. Am reusit sa implementez EasyBox in magazinul meu https://www.alazet.ro Initial am avut probleme de compatibilitate Modul Sameday - Modul One Page Checkout (dezvoltat de cei de la PrestaHero.com) in sensul ca butonul de afisare harta nu era vizibil din prima ci abia dupa ce se alegea judetul. Chiar si asa se putea da click doar o singura data pentru a afisa harda, apoi devenea inactiv, isi revenea doar la refresh pagina. Au rezolvat baiatii de la PrestaHero insa intampin din cand in cand cate o problema legata de transmiterea LickerID la comenzile clientilor, eroarea generata fiind: "Eroare la generarea AWB-ului. lockerLastMile- LockerLastMile dat este invalid (se poate folosi si campul lockerId, dar este deprecated)." Am investigat problema si cred ca pleaca de la faptul ca clientul alege modalitatea de livrare si EasyBox-ul din harta inaiante de a completa datele de livrare/facturare. Odata ajuns la completarea datelor de livrare cand se alege Judetul, Easyboxul ales initial dispare si daca clientul nu observa asta trimite comanda insa nu se poate genera AWB-ul. Alt motiv nu gasesc atata timp cat am facut nenumarate teste si ID-ul Lockerului este transmis cand se completeaza pe rand informatiile din pagina de checkout.

Ce solutie ar fi sa nu se mai intample asta? Momentan cand primesc astfel de comenzi contactez clientul si ii cer sa imi dea lockerul preferat. Anulez comanda initiala si o replasez in numele lui cu datele corecte. Multumesc.

Valentin-Iacobescu commented 6 months ago

Salutare. Vad ca nimeni nu a răspuns la aceasta întrebare si intre timp am pățit si eu aceeași chestie. Pana una alta am sa mai investighez si eu in continuare dar las un comment poate are cineva un răspuns.

Soptareanu commented 6 months ago

Salut!        I-am rugat pe colegii mei de la QA sa investigheze situatia, dar de la ei nu am primit inca un feedbak cum ca ar fi reusit sa gaseasca scenariul in care acesta se reproduce. De mentionat ar fi si faptul ca mediul nostru de test este doar cel standard fara pluginul opc.        Am sa le pun in vedere si scenariul descris de dvs.

Yahoo Mail: Căutare, organizare, reușită

Pe mie., ian. 25, 2023 la 8:56, @.***> a scris:

Salutare. Am reusit sa implementez EasyBox in magazinul meu https://www.alazet.ro Initial am avut probleme de compatibilitate Modul Sameday - Modul One Page Checkout (dezvoltat de cei de la PrestaHero.com) in sensul ca butonul de afisare harta nu era vizibil din prima ci abia dupa ce se alegea judetul. Chiar si asa se putea da click doar o singura data pentru a afisa harda, apoi devenea inactiv, isi revenea doar la refresh pagina. Au rezolvat baiatii de la PrestaHero insa intampin din cand in cand cate o problema legata de transmiterea LickerID la comenzile clientilor, eroarea generata fiind: "Eroare la generarea AWB-ului. lockerLastMile- LockerLastMile dat este invalid (se poate folosi si campul lockerId, dar este deprecated)." Am investigat problema si cred ca pleaca de la faptul ca clientul alege modalitatea de livrare si EasyBox-ul din harta inaiante de a completa datele de livrare/facturare. Odata ajuns la completarea datelor de livrare cand se alege Judetul, Easyboxul ales initial dispare si daca clientul nu observa asta trimite comanda insa nu se poate genera AWB-ul. Alt motiv nu gasesc atata timp cat am facut nenumarate teste si ID-ul Lockerului este transmis cand se completeaza pe rand informatiile din pagina de checkout.

Ce solutie ar fi sa nu se mai intample asta? Momentan cand primesc astfel de comenzi contactez clientul si ii cer sa imi dea lockerul preferat. Anulez comanda initiala si o replasez in numele lui cu datele corecte. Multumesc.

— Reply to this email directly, view it on GitHub, or unsubscribe. You are receiving this because you are subscribed to this thread.Message ID: @.***>

Soptareanu commented 6 months ago

Salut,         In formularul de generare al awbului exista optiunea care va permite sa modificati sau sa adaugati awb-ul in cazul in care faceti follow up cu clientul. Nu ar fi nevoie refaceti de la 0 comanda.

Yahoo Mail: Căutare, organizare, reușită

Pe mie., ian. 25, 2023 la 8:56, @.***> a scris:

Salutare. Am reusit sa implementez EasyBox in magazinul meu https://www.alazet.ro Initial am avut probleme de compatibilitate Modul Sameday - Modul One Page Checkout (dezvoltat de cei de la PrestaHero.com) in sensul ca butonul de afisare harta nu era vizibil din prima ci abia dupa ce se alegea judetul. Chiar si asa se putea da click doar o singura data pentru a afisa harda, apoi devenea inactiv, isi revenea doar la refresh pagina. Au rezolvat baiatii de la PrestaHero insa intampin din cand in cand cate o problema legata de transmiterea LickerID la comenzile clientilor, eroarea generata fiind: "Eroare la generarea AWB-ului. lockerLastMile- LockerLastMile dat este invalid (se poate folosi si campul lockerId, dar este deprecated)." Am investigat problema si cred ca pleaca de la faptul ca clientul alege modalitatea de livrare si EasyBox-ul din harta inaiante de a completa datele de livrare/facturare. Odata ajuns la completarea datelor de livrare cand se alege Judetul, Easyboxul ales initial dispare si daca clientul nu observa asta trimite comanda insa nu se poate genera AWB-ul. Alt motiv nu gasesc atata timp cat am facut nenumarate teste si ID-ul Lockerului este transmis cand se completeaza pe rand informatiile din pagina de checkout.

Ce solutie ar fi sa nu se mai intample asta? Momentan cand primesc astfel de comenzi contactez clientul si ii cer sa imi dea lockerul preferat. Anulez comanda initiala si o replasez in numele lui cu datele corecte. Multumesc.

— Reply to this email directly, view it on GitHub, or unsubscribe. You are receiving this because you are subscribed to this thread.Message ID: @.***>