search

sameday-courier / woocommerce-plugin

Other
11 stars 15 forks source link

Denumire serviciu - nu se poate schimba #190

Open raulw opened 2 months ago

raulw commented 2 months ago

Nu stiu ce modificari s-au facut, insa, optiunea de EasyBox nu se mai poate schimba/redenumi (este grey-out) si apare ca "Ridicare personala" ceea ce induce grav in eroare clientii. Clientii cand citesc "Ridicare personala" se gandesc ca este optiune de a ridica de la sediu/depozit. Ca idee: Nu stiam de ce nu am mai avut nici o comanda la EasyBox pana m-a sunat un client ca pot sa ridic de la voi? (ca asa scrie "ridicare personala"). Problema, dupa cum am spus, am observat-o astazi, insa, inainte nu era, se putea schimba.

PS: am putut schimba doar din sql, daca intru pe serviciu (in backend), nu ma lasa, in plus se "auto-reseteaza" de cate ori intru pe serviciu.

strigoiu13 commented 2 months ago

schimbati denumirea serviciului sau lasati-ne sa o editam, asa cum apare acum "ridicare personala" este o prostie uriasa...stau sa explic ca ala e lockerul de cateva ori pe zi...inteleg ca e un plugin oferit gratuit care trage date de la sameday si probabil asa au gasit de cuviinta programatorii platformei eawb sa redenumeasca serviciul dupa ce sameday ne-a oferit posibilitatea pe care nu am cerut-o deloc sa extinda lockerele cu alte puncte inafara retelei clasice, insa clientii NU inteleg despre ce e vorba!!! pierdem timp degeaba, digitalizarea la sameday incepe sa semene cu aia de la stat care mai mult incurca decat descurca ceva!

Soptareanu commented 2 months ago

Salut, noua opțiune include ambele servicii LockerNextDay, respectiv Pudo si pentru care s-a ales o denumire generica "Ridicare personala Easybox/Pudo". Decizia au luat-o colegii de la comercial si are ca scop uniformizarea nomenclatorului Sameday pe toate platformele.

strigoiu13 commented 2 months ago

denumirea este "ridicare personala" in plugin, nu ridicarea personala easybox/pudo, ceea ce este cu totul altceva.daca nu se modifica si nu poate fi modificata, eu voi evita sameday, iar departamentul comercial n-are decat sa foloseasca el serviciile sameday de acum inainte, o sa fac o sesizare si in eawb! si asa nu cred ca o duce prea bine, bilunar din iulie mai vine cate un email cu scumpiri, modificari de comisioane, exista viata si dupa sameday, baieti!

Soptareanu commented 2 months ago

denumirea este "ridicare personala" in plugin, nu ridicarea personala easybox/pudo, ceea ce este cu totul altceva.daca nu se modifica si nu poate fi modificata, eu voi evita sameday, iar departamentul comercial n-are decat sa foloseasca el serviciile sameday de acum inainte, o sa fac o sesizare si in eawb! si asa nu cred ca o duce prea bine, bilunar din iulie mai vine cate un email cu scumpiri, modificari de comisioane, exista viata si dupa sameday, baieti!

In ultima versiune a plugin-ului (1.8.5) a fost modificata denumirea din "Ridicare personala" in "Ridicare Sameday Point/Easybox". Dupa ce faceti update-ul la noua versiune trebuie sa dati un Refresh Services pentru a se face automat modificarea si in baza de date. Screenshot from 2024-09-06 10-44-28

strigoiu13 commented 2 months ago

ok, acum se intelege macar ce serviciu e ales, cel putin eu am si bifa exact cu ridicare personala gen ridicare din locatie.multumim!

raulw commented 2 weeks ago

Ca idee, mă repet: care este logica din spatele deciziei de a bloca posibilitatea de a redenumi câmpul de EasyBox/Point? Nu ar încurca cu nimic ca fiecare să îl denumească după cum consideră de cuviință. Chiar trebuie să ne dicteze SameDay cum să apară? De fapt, tipic SameDay – cineva, într-un birou, fără legătură cu e-commerce-ul sau cu realitatea, are "ideii crețe" și le pune în practică (la fel cum a fost și cu SMS-urile). Pentru cei ce vor să pună ce vor, se poate, din sql direct, dar se supra-scrie la fiecare update.