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[BUG-11445] Estando conectada en el visor de second life cada cierto tiempo se produce la caida del visor esto se produce muy seguido #1634

Open sl-service-account opened 8 years ago

sl-service-account commented 8 years ago

Steps to Reproduce

no hay una accion especifica para que ocurra, tanto puede pasar cuando estoy comprando, como cuando estoy en una sala o cuando estoy agregando articulos a mi inventario

there is no specific action for it to happen, both can happen when I'm shopping, like when I'm in a room or when I am adding to my inventory items

Actual Behavior

se cae el programa enviandome a windows

the viewer falls sending me to windows

Expected Behavior

que no se caiga el visor de second life

the Second Life viewer does not fail

Other information

como posible solucion he instalado varias otras verciones de second life y hasta he usado la configuracion de windows para la compativilidad del programa pero no funciona el visor sigue cayendose

As a possible solution I installed several other versions of Second Life and have even used the Windows Setup program for compatibility but does not work the viewer is failing

Original Jira Fields | Field | Value | | ------------- | ------------- | | Issue | BUG-11445 | | Summary | Estando conectada en el visor de second life cada cierto tiempo se produce la caida del visor esto se produce muy seguido | | Type | Bug | | Priority | Unset | | Status | Needs More Info | | Resolution | Unresolved | | Reporter | AnaGrege (anagrege) | | Created at | 2016-02-22T20:50:27Z | | Updated at | 2017-07-07T15:52:32Z | ``` { 'Business Unit': ['Platform'], 'Date of First Response': '2016-02-23T12:00:23.691-0600', "Is there anything you'd like to add?": 'como posible solucion he instalado varias otras verciones de second life y hasta he usado la configuracion de windows para la compativilidad del programa pero no funciona el visor sigue cayendose', 'ReOpened Count': 0.0, 'Severity': 'Unset', 'System': 'SL Viewer', 'Target Viewer Version': 'viewer-development', 'What just happened?': 'se cae el programa enviandome a windows', 'What were you doing when it happened?': 'no hay una accion especifica para que ocurra, tanto puede pasar cuando estoy comprando, como cuando estoy en una sala o cuando estoy agregando articulos a mi inventario', 'What were you expecting to happen instead?': 'que no se caiga el visor de second life', 'Where': 'http://maps.secondlife.com/secondlife/Bedstraw/234/25/49', } ```
sl-service-account commented 8 years ago

Kyle Linden commented at 2016-02-23T18:00:24Z

Hola AnaGrege,

Gracias por informar de este problema usted. Por favor, intente las siguientes tres cosas y luego nos informe si sus problemas han mejorado o no.

  1. Actualización de los controladores de gráficos. Aquí hay un enlace para ayudarle a: http://www.geforce.com/drivers/results/94790

  2. Prueba este nuevo visor que tiene varias correcciones de choque en él: http://download.cloud.secondlife.com/Viewer_4/Second_Life_4_0_2_310545_i686_Setup.exe

  3. Pasa algún tiempo en otra región que es bastante vacío como Smith y ver si todavía están chocando. Esto puede significar que algo en la región de galio contribuye a sus accidentes.

Una vez que haya probado todas estas cosas por favor, actualice esta cuestión y pulse el botón de información proporcionada anteriormente.

Gracias


Hello AnaGrege,

Thank you for reporting this issue. Please try the following three things and then report back to us if your issues have improved or not.

  1. Update your Graphics drivers. Here's a link to help you: http://www.geforce.com/drivers/results/94790

  2. Try this new viewer which has several crash fixes in it: http://download.cloud.secondlife.com/Viewer_4/Second_Life_4_0_2_310545_i686_Setup.exe

  3. Spend some time in another region that is fairly empty like Smith and see if you are still crashing. This may mean that something in the Bedstraw region is contributing to your crashes.

Once you have tried all these things please update this issue and press the Info Provided button above.

Thank you

sl-service-account commented 7 years ago

Saeros Linden commented at 2017-07-07T00:34:05Z

Our apologies, it appears this jira has been a victim of a spammer. We're cleaning up the offending comments, sorry for the mess!