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[BUG-8841] no puedo obserbar o ver mi avatar / I can not see my avatar #16416

Closed sl-service-account closed 7 months ago

sl-service-account commented 9 years ago

Steps to Reproduce

normalmente de un día para otro entre y salio asi

Actual Behavior

les quería informar mi problema es q no puedo ver mi avatar solo sale algo brillante y no lo puedo ver es decir como una mancha blanca flotando o algo probé creando otra cuenta y funciono pero no quiero volver a comprar todo lo q tengo les pido q por favor me digan q hacer por q ya lo e intentado todo limpiar cache todo ayúdenme

wanted to report my problem is that I can not see my avatar just goes something brilliant and I can not see that is like a white spot floating or something tried creating another account and it worked but do not want to buy everything that I have. Please tell me what to do Have already tried everything and all help me clean cache

Expected Behavior

solo me dirigía a abrir mi cuenta y de un momento para otro salio lo q ya les dije

only led me to open my account and moment to moment it came out and told them that

Other information

por favor ayúdenme por q de verdad ya lo e intentado todo no se q pasa

please help me I already tried everything and nothing happens

Attachments

Original Jira Fields | Field | Value | | ------------- | ------------- | | Issue | BUG-8841 | | Summary | no puedo obserbar o ver mi avatar / I can not see my avatar | | Type | Bug | | Priority | Unset | | Status | Closed | | Resolution | Contact Support | | Reporter | melnic2012 (melnic2012) | | Created at | 2015-03-23T02:48:13Z | | Updated at | 2015-03-23T15:14:27Z | ``` { 'Business Unit': ['Platform'], 'Date of First Response': '2015-03-22T22:26:12.968-0500', "Is there anything you'd like to add?": 'por favor ayudenme por q de verdad ya lo e intentado todo no se q pasa ', 'Severity': 'Unset', 'System': 'SL Viewer', 'Target Viewer Version': 'viewer-development', 'What just happened?': 'les queria informar mi problema es q no puedo ver mi avatar solo sale algo brillante y no lo puedo ver es decir como una mancha blanca flotando o algo probe creando otra cuenta y funciono pero no quiero volver a comprar todo lo q tengo les pido q por favor me digan q aser\r\npor q ya lo e intentado todo limpiar cache todo ayúdenme ', 'What were you doing when it happened?': ' normalmente de un dia para otro entre y salio asi ', 'What were you expecting to happen instead?': 'solo me dirigia a abrir mi cuenta y de un momento para otro salio lo q ya les dije ', 'Where': 'http://maps.secondlife.com/secondlife/Brodie%20Point/127/126/21', } ```
sl-service-account commented 9 years ago

Whirly Fizzle commented at 2015-03-23T03:26:13Z

Hola Melnic,

En primer lugar por favor tratar de iniciar sesión en una región diferente y cambiar su equipo y ver si su avatar rez. Si su problema resulta estar limitado a una región específica, a continuación, esta región puede ser necesario reiniciar.

Si la prueba en una región diferente no ayuda al favor puede intentar lo siguiente: En la barra de menú superior del visor, visite Me -> Choose an Avatar -> Classic -> Elija uno de esos avatares y usar "Select". Tu imagen debe de esperar rez correctamente una vez que haya hecho esto, y entonces puede vestirse normalmente.

Si esto no ayuda, cree una nueva carpeta en su inventario y dentro de esta carpeta, coloque una piel, una forma, un hairbase y algunos ojos (no-prim). Luego haga clic derecho en este carpeta y reemplazar equipo. Debe reemplazar, no use o añadir o no lo puedo trabajar. Si tu avatar entonces rezzes, puede vestirse normalmente.

Si usted todavía tiene problemas, por favor, siga los pasos de esta página wiki: http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Troubleshooting-avatar-appearance/ta-p/1256955

Si usted todavía tiene problemas rezzing tu avatar, entonces usted debe ponerse en contacto con el apoyo del laboratorio Linden directamente de: https://support.secondlife.com/contact-support/

Espero que ayude


Hello Melnic,

Firstly please try logging into a different region and changing your outfit and see if your avatar will rez. If your problem turns out to be limited to one specific region, then this region may need to be restarted.

If testing on a different region does not help the please can you try the following: In the top menu bar of the viewer, go to Me -> Choose an Avatar -> Classic -> Choose one of those avatars and use "Select". Your avatar should hopefully rez correctly once you have done this and you can then get dressed normally.

If this doesn't help, create a new folder in your inventory and inside this folder, place a skin, a shape, a hairbase and some eyes (non-prim). Then Right click this folder and REPLACE outfit. You must replace, not wear or add to or it wont work. If your avatar then rezzes, you can get dressed normally.

If you are still having problems then please follow the steps on this wiki page: http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Troubleshooting-avatar-appearance/ta-p/1256955

If you are still having problems rezzing your avatar, then you should contact Linden lab support directly from: https://support.secondlife.com/contact-support/

Hope that helps