sl-service-account
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2 years ago Dan Linden commented at 2022-02-01T18:17:52Z
Hola Annabel64.
Cuando presente un Jira, proporcione más detalles de su problema. Sin esta información, su Jira se cerrará como Necesita más información y no se evaluará.
Por favor incluya:
(!) ¿Qué versión del cliente está utilizando? (Esto se puede encontrar en Ayuda, Acerca de Second Life)
(!) Las especificaciones de su computadora (de Ayuda, Acerca de Second Life)
(!) Una descripción del problema, explicando lo que ve / ve / no ve, incluidos los mensajes de error que se muestran
(!) Instrucciones paso a paso sobre cómo reproducir su experiencia.
(!) Una captura de pantalla de lo que está viendo. Esto puede arrastrarse a la incidencia de Jira o adjuntarse con el botón Más > Adjuntar archivos.
Presione el botón Información proporcionada cuando haya agregado la información adicional. ¡Gracias!
Hi Annabel64.
When filing a Jira please provide more details of your problem. Without this information your jira will be closed as Needs More information and will not be triaged.
Please include:
(!) Which version of the client are you using? (This can be found in Help, About Second Life)
(!) Your computer specs (from Help, About Second Life)
(!) A description of the problem, explaining what you do / see / don't see, including any error messages displayed
(!) Step by step Directions on how to reproduce your experience.
(!) A screenshot of what you are seeing. This can be dragged onto the Jira issue or attached with the More > Attach files button.
Please press the Information Provided button when you have added the additional information. Thanks!
What just happened?
Sl me saca diciendo que tengo un bug y aveces me sale algo en la esquina que dice "#texture memory2 insuficient" en la esquina de mi pantalla, el cual no me sale en este momento porque sale mas cuando no se cargan las texturas o cuando hay mucho lag pero aveces se forma el lag cuando sale. Los otros mensajes son directamente del sistema de mi pc diciendo que hubo un error en aplicación y que es mejor cerrarla pero ahora me comenzaran a salir los de que "se produjo un bug" directamente del visor FIrestorm, hace dos dias me comenzó a salir. Por ahora no me ha tirado ningún error el dia de hoy pero desde antes de ayer tengo problemas con mi AVI en el cuello que en otras partes del cuerpo, sale una sombra o linea negra entre el cuerpo y la cabeza, si alejas la cámara mas del avi se ve una linea transparente entre la cabeza y el cuerpo.
Sl takes me out saying that I have a bug and sometimes I get something in the corner that says "#texture memory2 insufficient" in the corner of my screen, which doesn't come out right now because it comes out more when the textures are not loaded or when there is a lot of lag but sometimes the lag forms when it comes out. The other messages are directly from my PC system saying that there was an error in the application and that it is better to close it, but now the messages that "a bug occurred" directly from the FIrestorm viewer began to appear two days ago. For now it has not thrown me any error today but since the day before yesterday I have problems with my AVI in the neck than in other parts of the body, a shadow or black line appears between the body and the head, if you move the camera further away from the avi you can see a transparent line between the head and the body.
What were you doing when it happened?
Hablando del avi, el dia anterior estaba cambiando una cosas como la piel y agregando unos tatuajes pero todo se vea bien pero cuando me connecte el dia anetior a parecio el problema del cuello. Pero eso fue despues de que sl me sacaba mucho y me salian mensajes de reportar el bug.
Speaking of the avi, the day before I was changing some things like the skin and adding some tattoos but everything looked good but when I logged in the day before it looked like the problem with the neck. But that was after sl took me out a lot and I got messages to report the bug.
What were you expecting to happen instead?
Que tal vez fue un problema del cuerpo (maitreya) o la cabeza (letlutka) con la nueva piel y lo arreglaria pero nada de lo que hago funciono, lo intente hasta con avatares clasico y tambien puse cuerpos y cabezas diferentes para ver si eran los graficos pero no funciono nada. Acerca de que SL me sacó del juego, creo que fue un problema de mi computadora y tal vez si elimino algunas cosas para tener más espacio o reinicio la computadora solucionaría el problema, pero no sucedió.
That maybe it was a problem with the body (maitreya) or the head (letlutka) with the new skin and I would fix it but nothing I did worked, I tried it even with classic avatars and I also put different bodies and heads to see if they were the graphics but nothing worked. About SL kicking me out of the game, I think it was a problem with my computer and maybe if I delete some things to have more space or restart the computer it would fix the problem, but it didn't happen.
Other information
Los mensajes que me salen todos son de que hubo un error y que mejor es cerrar la aplicación, que reporte el bug y me sale una ventana para escribirlo y a veces solo se cierra el juego. Los mensajes no salen todo el tiempo y siempre cuando sale "textures memory2 insuficient" me saca del juego. No es tan común verlos en mi SL pero lo que si es común es ver que avi tenga problemas con las texturas en el cuello, se nota mas con ciertas sombras, cambio de luces o cuando el avi se pone gris al quitar un tatuaje.
The messages that I get are all that there was an error and that it is better to close the application, to report the bug and I get a window to write it and sometimes the game just closes. The messages don't come up all the time and whenever it comes up "textures memory2 insufficient" it kicks me out of the game. It is not so common to see them in my SL but what is common is to see that avi have problems with the textures in the neck, it is more noticeable with certain shadows, change of lights or when the avi turns gray when removing a tattoo.
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Original Jira Fields
| Field | Value | | ------------- | ------------- | | Issue | BUG-231732 | | Summary | Problemas con mi avi y sl me saca mucho del juego./ Problems with my avi and sl takes me out of the game a lot. | | Type | Bug | | Priority | Unset | | Status | Closed | | Resolution | Contact Support | | Reporter | Annabel64 (annabel64) | | Created at | 2022-02-01T15:25:25Z | | Updated at | 2022-02-03T18:24:15Z | ``` { 'Build Id': 'unset', 'Business Unit': ['Platform'], 'Date of First Response': '2022-02-01T12:17:52.229-0600', "Is there anything you'd like to add?": "No tengo mucho tiempo con estos problemas y cada vez van saliendo mas. Pero mi avi si tuvo muchos problemas fisicos y reiniciba y se iban, eso es muy reciente./ I don't have much time with these problems and they are coming out more and more. But my avi have a lot of problems fisics now, that its very recently.", 'ReOpened Count': 0.0, 'Severity': 'Unset', 'System': 'SL Viewer', 'Target Viewer Version': 'viewer-development', 'What just happened?': 'Sl takes me out saying I have a bug and sometimes I get something in the corner that says "#texture memory2 insufficient". Now I have problems with my AVI in the neck, I get a stain and sometimes a black line that is seen in any type of avi, be it classic or one already modified to my liking, it also comes out as an invisible line between the body and the avi./ Sl me saca diciendo que tengo un bug y aveces me sale algo en la esquina que dice "#texture memory2 insuficient". Ahora tengo problemas con mi AVI en el cuello, me sale una mancha y aveces una linea negra que se ve en cualquier tipo de avi ya sea clasico o uno ya modificado a mi gusto tambien sale como una linea invisible entre el cuerpo y el avi.', 'What were you doing when it happened?': 'Hablando del avi, el dia anterior estaba cambiando una cosas como la piel y agregando unos tatuajes pero todo se vea bien pero cuando me connecte el dia anetior a parecio el problema del cuello. Pero eso fue despues de que sl me sacaba mucho y me salian mensajes de reportar el bug./ Speaking of the avi, the day before I was changing some things like the skin and adding some tattoos but everything looked good but when I logged in the day before it looked like the problem with the neck. But that was after sl took me out a lot and I got messages to report the bug.', 'What were you expecting to happen instead?': "Que tal vez fue un problema del cuerpo (maitreya) o la cabeza (letlutka) con la nueva piel y lo arreglaria pero nada de lo que hago funciono, lo intente hasta con avatares clasico y tambien puse cuerpos y cabezas diferentes para ver si eran los graficos pero no funciono nada. Acerca de que SL me sacó del juego, creo que fue un problema de mi computadora y tal vez si elimino algunas cosas para tener más espacio o reinicio la computadora solucionaría el problema, pero no sucedió./ That maybe it was a problem with the body (maitreya) or the head (letlutka) with the new skin and I would fix it but nothing I did worked, I tried it even with classic avatars and I also put different bodies and heads to see if they were the graphics but nothing worked. About SL kicking me out of the game, I think it was a problem with my computer and maybe if I delete some things to have more space or restart the computer it would fix the problem, but it didn't happen.", 'Where': 'http://maps.secondlife.com/secondlife/Froumo/169/70/129', } ```