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Documents/{DocumentKey}/Positions/Store vereinzelt ohne Funktion #337

Open h2-Systems opened 1 year ago

h2-Systems commented 1 year ago

Details

Für ausgewählte Positionen haben wir das Problem, dass der Befehl manchmal nicht ausgeführt wird. Der Befehl wird aufgerufen, jedoch ändert sich die Position nicht.

Wird der gleiche Befehl nochmal aufgeführt aktualisiert er die Position richtig. Da das reguläre ausführen der Position keine Fehler auslöst wäre jetzt die Frage, ob wir potentielle Fehlermeldungen in den Systemlogs finden können?

MatthiasGuse commented 1 year ago

Hallo,

im Instalationsverzeichnis der mobilen Anwendung befindet sich ein Verzeichnis "Logs". Darin werden die Logs abgelegt. Unabhängig davon, ob in diesen Logs etwas zu finden ist, sollte ein Update auf die Version 23.1 in Erwägung gezogen werden, da hier einige Änderungen und Korrekturen an der API und derer Stabilität vorgenommen wurden. Sollte das Problem mit dieser Version erneut auftreten, melden Sie sich gerne mit den zugehörigen Logs dazu im Support.

Viele Grüße