Closed raonylima closed 9 years ago
Levantando padrões baseados nas seguintes cartas:
Inmetro: http://www2.inmetro.gov.br/cartadeservicos/pdf/carta_servicos_inmetro.pdf
Secretaria de direitos humanos: http://www.sdh.gov.br/sobre/acesso-a-informacao/servicos-ao-cidadao-e-a-cidada/copy_of_PrimeiraEdicaodaCartadeServicosdaSDH.pdf
Superintendencia de adminstração do ministério da fazenda/rs: http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2011-01-03.6819661654/CARTA%20DE%20SERVICOS%20-%20SAMF%20RS%20%20nov11.pdf
UFSC: http://cartadeservicos.ufsc.br/files/2015/08/Carta-de-servi%C3%A7os-Jul-2015.pdf
TSE: http://www.justicaeleitoral.jus.br/arquivos/tse-cartilha-carta-de-servicos
Analisar 3 cartas de serviços e detectar quais os padrões de conteúdo que elas tem.