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Shipay Payment Providers for PIX and QRCode
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Pagamento no PIX expirado não cancela a venda na loja. #5

Open awakebrasil opened 2 years ago

awakebrasil commented 2 years ago

Olá, encontramos uma ação inesperada no módulo, o que prejudica de forma considerável a venda e utilização dos nossos clientes, uma venda em PIX com o Status de "Cobrança expirada!" no qual o cliente não fez o pagamento durante o período de validade do QR CODE continua como pendente na loja com o estoque do produto retido nesse pedido.

Ao tentar cancelar a venda manual recebemos a seguinte mensagem de erro impedindo a mudança de status.

A Transação foi recusada. Por favor tente novamente mais tarde. Nos arquivos de LOG ao tentar cancelar a venda o erro apresentado na API Shipay é de erro 400

[2022-07-14 10:41:31] main.DEBUG: array ( 'request_uri' => 'https://api.shipay.com.br/order/f88e3e49-2610-4802-afe1-d689829831f6', 'request' => array ( ), 'response' => array ( 'code' => 400, 'message' => 'Order already expired.', ), ) [] []

Se a cobrança não tiver expirada conseguimos cancelar a venda normalmente, algum bloqueio nas configurações do módulo apenas bloqueia o cancelamento da venda e normalização do estoque depois que o PIX é expirado.

Poderia me ajudar com essa solução, obrigado.

glaucoaquino commented 1 year ago

Temos o mesmo problema. Alguma previsão de solução?

dziubatrezo commented 9 months ago

Corrigido na versão 1.0.4