search

spelap / Help-Desk

A Help Desk is a computer program intended to provide the customer or end user with information and support related to a company's products and services.
0 stars 0 forks source link

Dodelava statističnih podatkov pri administraciji in uporabnikih #4

Open denisvodisek opened 6 years ago

denisvodisek commented 6 years ago

Trenutno je v aplikaciji možno pogledati statistiko samo koliko napak smo rešili, koliko jih nismo in koliko jih ni mogoče rešiti.

Predpogoj

  1. Možnost vstopa v administracijsko stran sistema.

Koraki za reproduciranje težave

  1. Prijava v administracijsko stran sistema.
  2. Klik na gumb Statistika.

Pričakovani rezultati

  1. Statistiko bi bilo potrebno razširiti še z več funkcionalnostmi, ki bi dale večji vpogled v sistem npr. statistiko glede hitrosti reševanja napak, lestvico najboljših zaposlenih pri reševanju napak ...

Dejanski rezultat capture2

spelap commented 6 years ago

Pozdravljeni! Hvala za vaš odziv. V novi verziji bomo v program glede na vaše predloge vključili še dodatno statistiko, tako da bo možno pridobiti še več podatkov glede odpravljanja napak.