pabluk
commented
1 year ago Hello @mcorbin ! avant tout, merci beaucoup pour ta participation au CFP du SRE SummerCamp 2023.
Nous sommes heureux de t’annoncer que ta présentation a été retenue pour le SRE SummerCamp 2023!
Pour confirmer ta participation tu peux juste répondre à ce message avant le 15 août 2023, et si tu as des questions n’hésite pas à nous contacter à srefranceasso+summercamp@gmail.com
Cordialement,
L’équipe du SRE SummerCamp
mcorbin
Author's Name
Mathieu Corbin
Author's Bio
Ingénieur ayant la double casquette dev et ops, Je suis aujourd'hui Senior Staff SRE chez Qonto où je travaille sur tout type de problématiques. Site web
Expected time
Short talk (~15 min)
Language
Abstract
À un moment ou à un autre dans la vie d'un projet, l'inévitable survient: un incident se produit. Comment gérer efficacement ces incidents ? C'est à quoi je tenterai de répondre lors de ce talk en présentant notre process de gestion d'incidents. Je parlerai par exemple de l'outillage mis en place, d'incident commander, de PDCA, d'analyse des root causes (5 whys) et de comment profiter des incidents pour faire de l'amélioration continue.