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Visibilidade e Gestão: Complexidade Operacional em um Ecossistema Multicloud de Larga Escala #234

Open fernandesZup opened 2 months ago

fernandesZup commented 2 months ago

A dor

Gestores de cloud no Itaú enfrentam dificuldades para obter uma visão unificada e gerenciar eficientemente um ecossistema multicloud com mais de 8.500 contas, resultando em complexidade operacional e potencial perda de eficiência.

Contexto

O Itaú, um dos maiores bancos do Brasil, possui uma infraestrutura de nuvem massiva e complexa, abrangendo múltiplos provedores de cloud. Esta estrutura inclui milhares de contas AWS, milhões de funções Lambda, centenas de clusters EKS e ECS, e milhares de instâncias RDS. A gestão deste ecossistema é um desafio significativo, especialmente considerando os objetivos de economia e geração de novos contratos.

Evidências

Frequência

Os gestores de cloud precisam constantemente monitorar, gerenciar e otimizar este ambiente complexo.

Impacto

A falta de uma visão centralizada pode levar a:

Recorrência

Afeta toda a equipe de gestão de cloud (134 pessoas) e indiretamente impacta toda a organização que depende desses recursos de nuvem.

Objetivo

Fornecer aos gestores de cloud uma visão centralizada e unificada de todo o ecossistema multicloud, permitindo uma gestão mais eficiente, redução de custos e melhor tomada de decisões.

Possíveis capacidades impactadas

  1. Dashboard unificado multicloud
  2. Gerenciamento centralizado de contas e recursos

Métricas de sucesso

  1. Redução no tempo gasto pelos gestores para obter informações completas sobre o ambiente multicloud
  2. Atingimento da meta de economia de R$8M/ano com PaaS entre 2025 e 2028
lattari commented 1 month ago

o desenho que foi apresentado no encontro de Produto ajudou muito a entender o tamanho da dor. vale colocar na issue.