stephanekirsch
commented
1 year ago Bonjour, sans plus d'information, il m'est difficile de vous répondre. Peut-être pouvez-vous m'apporter plus de précision dans un échange privé par mail (vous pouvez m'écrire sur mon adresse professionelle de l'académie de nancy-metz: prenom.nom@ac-nancy-metz.fr). Peut-être une mise à jour vers la version 2.4 suffirait à résoudre le problème. Cordialement, Stéphane Kirsch
Bonjour,
Le lycée dont je suis proviseur adjoint est sur e-colle v2.3, sur une version hébergée.
Lors de la tentative d'import par csv, j'ai une erreur 500 : problème serveur.
Le chemin est: https://XXXXX.net/administrateur/action/eleve/csv aussi bien avant l'erreur qu'après.
L'adjointe dont j'ai repris le poste m'a dit que e-colle fonctionnait très bien avant d'être hébergé mais que, depuis l'utilisation d'une version hébergée, qui est accessible aux professeurs depuis l'extérieur de l'établissement, elle avait dû entrer, élève par élève, champ par champ, les informations sur chaque élève.
Quel problème lié à l'hébergement pourrait provoquer ce type d'erreur?
Cordialement,
Damien