search

studio27se / ehub

Customer open repository for changes and suggestions to eHUB
0 stars 0 forks source link

Status uppdateras inte i app #128

Closed johulls closed 5 days ago

johulls commented 1 month ago

Beskriv buggen När man avslutar en akut eller planerad driftstörning i appen så stängs inte störningen och försvinner ur synfältet. Det gör att användaren tror inte att den har blivit avslutad och försöker en gång till. För varje gång man provar går det ut ett nytt meddelande om att störningen har avslutats.

För att reproducera Steg för att återskapa beteendet:

  1. Avsluta en på gående akut eller planerad driftstörning.

Förväntat beteende Önskad funktion är att när man avslutar en störning i appen så skall den försvinna direkt efter att man har klickat på spara efter man valt någon avslutnings status.

FredrikElliot commented 2 weeks ago

Hmm.. Menar du att när du valt en avslutande status, att du inte förflyttas till listan med driftstörningar när du fått den gröna notisen i appen (om att ärendet uppdaterats)? Jag provade precis, men kan inte återskapa felet.. Jag blir flyttad till listan med pågående störningar så fort ändringen sparats. @johulls

johulls commented 1 week ago

@FredrikElliot Nej det är inte det jag menar utan jag menar fäöljande. När man under status och orsak har valt "Felet avhjälpt leverans återställd" och klickar registrera så försvinner inte den rutan. Det som händer då är att användaren inte tror att man klickade på registrera kanppen och provar igen och igen. Man måste manuellt släcka ner den popup rutan och då kan man konstatera att händelsen är stängd första gången man tryckte.

FredrikElliot commented 1 week ago

Hmm.. Jag tolkar dig ändå som att vi menar samma sak. Så fort jag har tryckt på statusen som avslutar ärendet får jag upp en bekräftelseruta där jag måste bekräfta att jag vill avsluta driftstörningen. När jag trycker den gröna ja-knappen tar det en sekund, sen flyttas jag ut till listan med alla driftstörningar samtidigt som en grön notis som talar om att uppdateringen har sparats visas.

Vilken appversion har du? @johulls

johulls commented 5 days ago

@FredrikElliot Jag provade nu i acceptansmiljön och det vderkar dfet fungera nu, så problemet verkar vara från en tidigare version av appen. Vi kan stänga detta ärende.