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tchapgouv / tchap-android

A matrix client for Android.
https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.gouv.tchap.a
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Impossible d'ouvrir une photo #915

Open odelcroi opened 1 year ago

odelcroi commented 1 year ago

Bonjour, je vous avais contacté il y a quelques semaines pour un problème de photos qu il était impossible d' ouvrir. Je n'étais pas le seul, beaucoup de mes collègues avaient le même problème. Nous avons trouvé la solution, lorsqu'on arrive pas à ouvrir une photo, il faut aller dans les paramètres et vider le cache. Et ensuite il est possible d' ouvrir la ou les photos. Tchap à donc à problème avec le cache. Pouvez faire le nécessaire afin d éviter cette manipulation. cordialement.

User-Agent: "Tchap/2.8.0 (realme RMX3241; Android 13; RMX3241_11_F.05; Flavour GooglePlay; MatrixAndroidSdk2 1.5.26)" Version: "2.8.0 [402080002] (G-c2011a29-2023-04-07 16:00:36 +0200)"

Workaround :

odelcroi commented 1 year ago

Issue mentionné dans le ticket suivant : https://app.crisp.chat/website/6dacc68e-de3a-4511-8177-1339616098de/inbox/session_c8df44a6-1430-4704-97c7-269db616b96d/