acquisition : En tant que bizdev, je souhaite savoir la perte user à chaque étape de l'inscription

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acquisition : En tant que bizdev, je souhaite savoir la perte user à chaque étape de l'inscription #126

Open jdauphant opened 1 year ago

jdauphant commented 1 year ago

### Taches
- [ ] Créer une site sur le matomo beta stats.beta.gouv.fr
- [ ] Lister toutes les étapes à mesurer
- [ ] Envoyer les événements du tunnel depuis l'application Web
- [ ] Envoyer les événements du tunnel depuis l'application Android
- [ ] Envoyer les événements du tunnel depuis l'application iOS
- [ ] Envoyer les événements du tunnel depuis la landing
- [ ] Créer le tunnel dans Matomo

Notes :

Envoyer un évenement pour chaque événement à mesurer avec un id utilisateur aléatoire
Implémentation sans framework, directement avec l'API Matomo
Transmettre l'id au travers du store
- IDFA chez Apple
- Install Referer sur Android : https://developer.android.com/google/play/installreferrer?hl=fr

jdauphant commented 1 year ago

Au niveau des clients, ajouter de l'analytics, il faut évaluer la sécurité.

jdauphant commented 1 year ago

Etude : Regarder les données côtés backend.

Delphgateau commented 1 year ago

@jdauphant comment je peux aider sur cet objectif ? Est-ce qu'on organise un point ?

jdauphant commented 1 year ago

On peut :

envoyer des événements à matomo depuis les apps mais sans utiliser de framework matomo et limiter les donnés envoyé

jdauphant commented 1 year ago

Sur les mobiles, il existe normalement un moyen de récupérer un id au travers du store (à verifier)

jdauphant commented 1 year ago

A vérifier :

[ ] est ce que matomo peut calculer les tunnels de conversion. (Metabase a des possibilités aussi)

chaibax commented 1 year ago

@jdauphant : oui , avec un plugin payant..stats.beta.gouv.fr a ca normalement

Delphgateau commented 1 year ago

Liste des étapes à mesurer sur web :

1) L’utilisateur arrive sur la page d’accueil : il clique sur “se connecter” ou “créer un compte” -> Combien de pertes après cette étape ?

2) L’utilisateur tombe sur la page “entrez votre mail”, “entrez votre mot de passe” -> Combien de pertes après cette étape ?

3) S’il a bien tout rempli à la page suivante, la page “vérifier votre adresse mail” s’affiche -> Combien de pertes après cette étape ?

4) Il va dans sa boite mail et vérifie son mail -> Combien de pertes après cette étape ?

5) Il retourne sur la page d’accueil, entre son mail et mdp -> Combien de pertes après cette étape ?

6) Il est connecté et arrive sur Tchap -> Combien de pertes après cette étape ? (Est-ce qu'il devient utilisateur actif ou n'utilise jamais Tchap

Delphgateau commented 1 year ago

@jdauphant est-ce qu'on peut relancer ce ticket ?

odelcroi commented 1 year ago

@Delphgateau ce n'est pas dans le sprint en cours, je t'invite à promouvoir cet action pour le prochain sprint