cache : lorsque j'ai un problème sur Tchap, je veux une solution magique

[odelcroi]

est ce qu’on rend plus facile le reset cache sur les clients?

Sur les 3 clients

Il aide à résoudre les problèmes les plus courants :

• problème de téléchargement de fichier
• les noms salons qui s'affichent mal
• les noms participants qui s'affichent mal
• j'ai quelques messages chiffrés
• on me demande de vider mon cache (c'est quoi le cache)

[areox-net]

Je propose d'ajouter un bouton refresh en bas à gauche. A terme le bouton Reglages pourrait disparaitre mais je préfere garder les deux pour rendre plus visible l'apparition d'un nouveau bouton.

Quand l'user clique sur ce bouton il se grise et commence à tourner en étant inactif pendant quelque secondes. Cela devrait éviter les clics répétés eccessifs.

[estellecomment]

Sounds cool :) @areox-net Ya pas de texte. On met un tooltip ? Comment les gens peuvent trouver et comprendre ce bouton ?

[areox-net]

@estellecomment Je pense qu'il faudrait un tooltip comme pour le bouton settings. Pour le texte je propose:

• "Rafraîchir le cache" ou
• "Synchroniser"

Une fois nommé, pour la découverte et comprehension je pense qu'il faudra faire un article FAQ spéciphique.

[estellecomment]

Have we considered adding it in this menu ? (ignore ugly styling this is a mock)

Personally I'm careful about adding more different menus, I would rather reuse the existing ones so that the user knows where to look, but maybe that's just me. It would also allow showing the text label easily.

[estellecomment]

Android uses "Vider le cache". (I don't know if "cache" is understandable vocabulary)

"Rafraichir" and the arrow cycle icon is what is used for reloading the page, so the user could think that ctrl+R or clicking the browser refresh button is the same as "vider le cache" (it's not).

[estellecomment]

"Réparer tchap" ?

[areox-net]

Indeed. If we use "Rafraichir" it needs to say what. If "cache" is too technical we should fund something more user-oriented.
Personaly, I like "synchroniser"

[areox-net]

Have we considered adding it in this menu ? (ignore ugly styling this is a mock)

Personally I'm careful about adding more different menus, I would rather reuse the existing ones so that the user knows where to look, but maybe that's just me. It would also allow showing the text label easily.

The idea is have the button always visible without the need to look for it, so that FAQ and support can be straightforward. However, I like the idea of it being also in this menu.