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tchapgouv / tchap-product

Discussions sur les différents points de design
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Change text : "Impossible de déverrouiller le message" -> "Veuillez patienter, les messages sont en cours de déverrouillage..." #221

Closed estellecomment closed 4 months ago

estellecomment commented 8 months ago

This will gain a few seconds of patience from the users, instead of scaring them. If eventually the messages are really stuck, then it changes nothing, but for the normal case where it can just take a little time, it's enough for the user to stay calm until it's done.

### Tasks
- [ ] https://github.com/tchapgouv/tchap-web-v4/issues/814
- [ ] ios
- [ ] android
odelcroi commented 8 months ago

avec lien vers la FAQ

odelcroi commented 7 months ago

Dans le cas d'un bug UISI, le message doit indiquer comment se sortir de cette situation. L'état de l'art est ici : https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/mes-interlocuteurs-ne-peuvent-pas-lire-mes-derniers-messages-envoyes-1ogirax/

odelcroi commented 7 months ago

image "En attente de ce message. Ceci pourrait prendre un moment." En savoir plus

estellecomment commented 7 months ago

Hmmmm. Dans ce cas le "en savoir plus" ne correspond pas vraiment, c'est les messages de qqn d'autre qui ne sont pas déchiffrés, non ?

odelcroi commented 7 months ago

La page de FAQ qui est le point d'entrée des problèmes de chiffrement est celle-ci :https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/messages-verrouilles-comment-les-recuperer-atnp15/