Clarifier le fait que les messages envoyés pendant une déconnexion seront définitivement perdus si on utilise qu'un appareil

[Delphgateau]

En tant qu'utilisateur, si je n'utilise qu'un appareil et que je me déconnecte de Tchap, les messages reçus pendant cette déconnexion ne seront jamais déverrouillés après ma reconnexion (même avec le code de récupération). Seul l'historique sera visible. On ne communique jamais sur ce point, est-ce qu'on pourrait sensibiliser les utilisateurs sur ce cas de figure ?

Par exemple :

• Lorsqu'on clique sur "se déconnecter", on pourrait compléter le message "Voulez-vous vraiment vous déconnecter ?"
• Compléter les pages de la FAQ pour expliquer le cas où un appareil unique est déconnecté https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/messages-verrouilles-comment-les-recuperer-atnp15/ https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/quest-ce-que-la-sauvegarde-automatique-des-messages-1sdg43v/

@areox-net tu en penses quoi ?

[areox-net]

@Delphgateau Je pensais que cela était résolu par la sauvegarde automatique. Ca montre encore une fois que l'usage sur mobile continu et obligatoire resoundrait pas mal de soucis.

Je suis d'accord avec les actions que tu proposes, à commencer par l'FAQ.

[NicolasBuquet]

Le message existait et a été remplacé par un autre.

Il devrait être restauré : https://github.com/tchapgouv/tchap-web-v4/issues/863