Signaler par un message clair à l'utilisateur si une PJ est trop grosse sur mobile

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Signaler par un message clair à l'utilisateur si une PJ est trop grosse sur mobile #293

Open NicolasBuquet opened 3 months ago

NicolasBuquet commented 3 months ago

Détailler la demande avec des users story par exemple ou du contexte

Why

La limite actuelle des PJ sur Tchap est de 20Mo. Si un utilisateur essaie de transmettre une PJ de plus de 20Mo, actuellement, elle est simplement refusée sans explication.

What

Dans le cas d'une PJ dépassant la taille maximale autorisée, signaler explicitement à l'utilisateur que la PJ est trop grosse et signaler le poids maximal autorisé dans le message.

How

Un message pop-up/alert box pourrait faire l'affaire sur chaque plateforme.

Steps :

🆗 pop-up sur web (à faire par demande sur Element Web) - existe déjà (cf ci-dessous)
🚫 pop-up sur Android (pas sur Tchap mobile Legacy, attendre Tchap X Android)
🚫 pop-up sur iOS (pas sur Tchap mobile Legacy, attendre Tchap X iOS)
[ ] faire un article de FAQ à ce sujet

@areox-net Tu valides le besoin et une proposition d'implémentation ?

MarcWadai commented 3 months ago

Je viens de tester de mon côté sur le web et j'ai bien une modal qui apparait pour m'avertir

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NicolasBuquet commented 3 months ago

Il ne reste donc plus que l'article de FAQ à faire 😄

areox-net commented 3 months ago

@NicolasBuquet Pour l'instant on a un truc assez basique, mais il est là. https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/quelle-est-la-taille-maximale-dun-fichier-1jk5pev/?bust=1710770133817

NicolasBuquet commented 3 months ago

@areox-net Il faudrait peut-être réécrire cet article en le formulant : "Je n'arrive pas à envoyer une pièce jointe" ?

areox-net commented 3 months ago

Voici a FAQ à jour et dans la catégorie "Problèmes fréquents" https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/je-narrive-pas-a-envoyer-un-fichier-en-piece-jointe-1jk5pev/

NicolasBuquet commented 3 months ago

Capture de l'erreur sur iOS

areox-net commented 3 months ago

Si sur mobile on pouvait au moins changer le texte et cacher le bouton Réessayer quand le fichier est trop grand ça serait bien.

Message: "Le fichier dépasse la taille limite (20Mo)"

odelcroi commented 3 months ago

vu en réunion Sur mobile : créer les tickets sur Element X s'il n'existe pas déjà Sur web : créer le ticket chez Element Web s'il n'existe pas déjà

areox-net commented 3 months ago

Pou l'instant sur Element X il y a juste ce message.