[SDG] Elemento "Home" nell'header

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Flusso Tutti

• [ ] Eliminare l'elemento "Home" nel menù che rimane sticky

La navigazione per tornare alla form di instradamento avverrà

• tramite il link nel logo
• tramite il link nel breadcrumb in pagina "Inizio"

Inoltre

• [ ] modificare la label del breadcrumb "Home" in "Inizio"

img per riferimento

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Buonasera Claudia, l'area riservata dei servizi al cittadino è un unico servizio che include sia le funzionalità per i residenti o gli avvocati, che quelle per i cittadini UE. Pertanto sarebbe auspicabile cercare di mantenere una certa uniformità per quanto riguarda ux/ui ed in particolare per header e footer. Considera anche che il cittadino UE una volta iscritto andrà ad utilizzare le altre funzioni già in produzione.

Se eliminiamo l'elemento Home dal menù e rendiamo linkabile il logo ANPR creiamo una difformità con il resto del servizio dove il logo non è linkabile. Quindi la raccomandazione per questo tipo di richieste è di rimandarle al rifacimento del sito dove potremo aggiornare la ux/ui in modo uniforme per tutte le funzioni.

Per quanto riguarda la tua richiesta di modificare la label del breadcrumb "Home" in "Inizio" -> OK

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Va bene mantenere l'uniformità, ma essendo un unico servizio offerto agli utenti UE il menù con il solo tasto "Home" non è necessario a svolgere le azioni richieste, compromettendo l'usabilità del servizio stesso.

Il cittadino UE che accederà all'area riservata avrà l'esperienza uniforme a tutti gli altri cittadini iscritti in anagrafe. Anche il servizio online attualmente online dovrebbe avere il link nel logo, linkato. Che sia linkabile non dovrebbero esserci dubbi.

Intanto miglioriamo l'esperienza di questo servizio, come vi abbiamo indicato più volte per noi vanno bene i miglioramenti incrementali.

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Buongiorno Claudia,

in altri siti delle PA (es. 730 precompilato, ADM Agenzia delle Dogane e Monopoli), il logo sulla home di libero accesso è lo stesso che appare nell'area autenticata. Quando si clicca sul logo dall'area autentica si torna alla home di libero accesso. Anche sul portale ANPR il logo è lo stesso dell'area autenticata ma nel nostro caso il logo nell'area autenticata non è linkabile e si torna alla pagina https://www.anagrafenazionale.interno.it/ cliccando in altro a sinistra su Anagrafe Nazionale

In sintesi anche se attivassimo il link sul logo nell'area autenticata non potrebbe portare alla form di instradamento per il cittadino UE come chiedi tu ma a https://www.anagrafenazionale.interno.it/ come già fa il link Anagrafe Nazionale

Quello che possiamo sicuramente fare nell'immediato è modificare la label sia nell'elemento "Home" del menù che nel breadcrumb da "Home" in "Inizio".

Restiamo in attesa di tuo riscontro.

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Ciao Nicoletta,

puoi vedere tu stessa anche in ANIS https://areariservata.anis.mur.gov.it/ lo abbiamo implementato così. Il click sul logo porta alla url che definiamo noi, non è che di default va in area pubblica.

Dal punto di vista tecnico non c'è nessun problema, e dal punto di vista di esperienza utente è quello che è preferibile.

[Clou-dia]

Altro esempio è INPS, quando l'utente è loggato il click sul logo porta in home area riservata.