search

teamforus / forus

Online platform voor maatschappelijke projecten.
https://forus.io
GNU Affero General Public License v3.0
9 stars 3 forks source link

Front end for the new blocks of the webshop @zuidhorn #204

Closed danrminds closed 5 years ago

danrminds commented 5 years ago

We have 2 new blocks of the webshop

FAQ and Step by Step guide.

https://www.dropbox.com/s/2hcbr8qgy2ip3es/Shop%20%232.tif?dl=0

maxvisser commented 5 years ago

Awesome! I already added some feedback to the other issue. That the we should look for a different image for the step-by-step guide as you dont see the computer now because the image is cropped.

Also I think the darkening of images should only happen if it has a use case; that it could happen that text would be put over it. (So with the splashes on the other pages)

GerbenBosschieter commented 5 years ago

Very nice! So, I've written some Frequently Asked Questions for the requesters. @maxvisser and @jamalv can you read them and give feedback if needed.

Also , I was thinking about an article/blog about the new functionalities. So all the changes are clear for the people who had Kindpakket last year. This way we can also use the Blog functionality. What do you guys think?

FAQ:

  1. Hoe kan ik het Kindpakket activeren?
    1. Klik rechtsboven op “Activatiecode”.
    2. Vul je e-mailadres en de activatiecode die je per brief hebt ontvangen in.
    3. Klik vervolgens op “versturen”.
    4. Je profiel is aangemaakt en je Kindpakket voucher is geactiveerd!

  2. Hoe kan ik inloggen op de webshop?
    1. Dit kan op meerdere manieren, de makkelijkste manier is per e-mail.
    2. Klik rechtsboven in op “Inloggen”.
    3. Kies voor log in via e-mail.
    4. Vul het e-mailadres in (Het e-mail adres die je hebt gebruikt in combinatie met je activatiecode)
    5. Klik op “Versturen”.
    6. Open je e-mail en klik op de link die naar je toegestuurd is om in te loggen.

  3. Bij welke aanbieders kan ik het Kindpakket besteden?
    1. Je kan een overzicht van alle aanbieders terugvinden op de webshop. Ga naar “overzicht van alle aanbieders”.

  4. Ik ben mijn voucher kwijt. Wat moet ik doen?
    1. Je kan je voucher altijd terugvinden door in te loggen op de webshop, de voucher kun je uitprinten, naar je e-mail toesturen of zelfs altijd bij hand hebben door gebruik te maken van de Me app.
  5. Hoe kan ik zien hoeveel budget ik nog over heb?
    1. Na elke betaling wordt er een e-mail toegestuurd met het huidige budget, daarnaast kan je het budget inzien door in te loggen op de webshop of door gebruik te maken van de Me app.

  6. Kan ik iets wat ik heb gekocht ruilen/retour brengen?
    1. Retour brengen is helaas niet mogelijk. Ruilen misschien wel, vraag de winkelier naar de mogelijkheden.

  7. Moet het budget in een keer besteed worden?
    1. Nee, je hoeft het budget niet in een keer te besteden.

  8. Ik heb meerdere kinderen. Moet ik aan ieder kind perse 300 euro besteden?
    1. Nee, je mag zelf bepalen hoeveel je per kind wilt besteden.

  9. Hoe lang is de voucher geldig?
    1. De voucher is vanaf 1 november 2018 een jaar geldig.

  10. Kan ik de voucher omruilen voor contant geld?
    1. Nee, de waarde van de voucher krijg je niet in contact geld uitbetaald.

  11. Kan ik iets kopen bij een andere aanbieder die niet op de webshop staat?
    1. Nee, het budget kan alleen uitgegeven worden bij aanbieders die op de webshop staan.

  12. Ik heb nog een kind gekregen, kom ik in aanmerking voor een hoger budget?
    1. Ja dat kan. Neem dan even contact op met de gemeente.

  13. Hoe kom ik in aanmerking voor het Kindpakket?
    1. Als je denkt recht te hebben op het Kindpakket, neem dan contact op met de gemeente. De gemeente bekijkt dan of je voldoet aan de voorwaarden.

  14. Kan ik de voucher aan iemand anders geven?
    1. Nee, de voucher is strikt persoonlijk. Je mag de voucher niet aan iemand anders geven. Maakt iemand anders wel gebruik van jouw voucher dan wordt je eigen bedrag lager.

  15. Ik zie aanbiedingen op de webshop staan, hoe kan ik een aanbieding kopen?
    1. Log in op de webshop
    2. Klik op “Aanbiedingen” bovenaan de pagina.
    3. Kies de aanbieding dat je wilt kopen en klik op “koop”.
    4. Kies het Kindpakket voucher om de aanbieding mee aan te kopen.
    5. Het bedrag van de aanbieding wordt van je Kindpakket voucher afgehaald en er wordt een nieuwe (Aanbieding) voucher voor je aangemaakt.
    6. De nieuwe voucher kan alleen gebruikt worden voor de aanbieding die je hebt gekocht.

  16. Ik wil mijn kind zelf de aanbieding op laten halen, maar wil hem niet het Kindpakket voucher meegeven. Wat kan ik doen?
    1. Je kan een aanbieding kopen via de webshop, er wordt dan een nieuwe voucher aangemaakt die alleen gebruikt kan worden voor het specifieke aanbod. Deze kun je meegeven aan je kind.


  17. Vorig jaar had ik ook recht op Kindpakket, wat is er veranderd?

    1. Er zijn veranderingen doorgevoerd na aanleiding van de verbeterpunten die we hebben ontvangen. Je kan het Kindpakket net zo gebruiken als vorig jaar, maar je kan ook gebruik maken van veel nieuwe opties zoals:
      1. Het gebruiken van de Me app, hier kan je al jouw vouchers beheren, de QR-code scanner gebruiken om in te loggen op de webshop en alle transacties bijhouden.
      2. Er zijn een aantal nieuwe winkels en verenigingen toegevoegd aan de webshop om het aanbod uit te breiden.
      3. Je kan nu losse producten aanschaffen via de webshop.

    Wil je meer informatie over alle nieuwe opties en hoe je deze kan gebruiken, klik dan hier voor meer informatie (een link naar een artikel/blog over wat nieuw is aan kindpakket)

jamalv commented 5 years ago

Looking good! Fixed a couple typo’s, dont forget to let Marleen and Margrieta check it :) they answered most questions last year.

maxvisser commented 5 years ago

10 contact geld is contant geld

maxvisser commented 5 years ago

Wat wat mis met de vorige FAQ trouwens? Volgensmij was dit alleen een verduidelijking en geen nieuwe vragen. Zal het voor leggen aan Marleen en Margrietha of ze er opnieuw doorheen willen.

maxvisser commented 5 years ago

Consistentie aandachtspunt voor het kiezen van woorden;

Aanbieders/leveranciers/providers/winkeliers/verenigingen zijn te veel woorden voor hetzelfde.

producten/aanbiedingen

Voucher/Kindpakketbudget of QR-code

Inloggen of aanmelden

Het bedragt wordt "Afgehaald, gereduceerd of afgeschreven"

maxvisser commented 5 years ago

Als zou kiezen voor de woorden:

Aanbieders

Aanbiedingen

Voucher waarop een budget staat met een toonbare QR-code.

Aanmelden

Reduceren. De aanschaf van een aanbieding reduceert x bedrag van uw budget.