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web端 进入房间报-10014 error错误 #480

Closed chenwenxiu closed 2 years ago

chenwenxiu commented 2 years ago

【当前现象】 如进房失败,提示错误码xxxx

【集成包】 TRTC精简版 / 专业版Professional / 企业版Enterprise

【SDKAppID】 1400XXXXXX

【房间号】 123456

【useID】 userNameA

【问题时间段】 2019-09-01 16:23~16:55

【机型】 如iPhone 7 Plus

【之前版本有无此问题】 如6.4之前没有,6.6有

【复现概率】 必现 / 偶现(如有大约概率请标明)

【复现途径】

  1. 调用 ... API
  2. 调用 ... API
  3. 在 ... 回调中调用 ...
  4. 在 ... 回调中调用 ...
  5. 出现 Bug

【Demo 复现途径】 可复现 / 不可复现

  1. 点击 ...
  2. 进入 ..
  3. 等待 ...
  4. 出现 Bug

【相关附件】 请在附件中添加相关视频、日志,截图、操作视频等

Tencent-Alice commented 2 years ago

您好,根据您的问题 可以先检查一下目前目前该房间是已进入人数过多,目前最多持30 019B0CD2-91FA-45F0-B2DE-824074E29A21 人同时开启摄像头,您可以切换用户身份为观众角色进房进行测试没查看是否正常。 https://trtc-1252463788.file.myqcloud.com/web/docs/Client.html#join 技术问题 欢迎交流 q2562367495 注明来意