atualmente a busca por algum ticket anterior é bem ruim, seria interessante somente rolando a conversa iria aparecendo os tickets tendo experiência parecida ao utilizar o aparelho, a função também poderia ser limitada aos administradores ou por filas
atualmente a busca por algum ticket anterior é bem ruim, seria interessante somente rolando a conversa iria aparecendo os tickets tendo experiência parecida ao utilizar o aparelho, a função também poderia ser limitada aos administradores ou por filas
exemplo: https://github.com/user-attachments/assets/1870140a-53a3-4911-a30c-655021a29fb5