Para facilitar o uso poderia ter a funcionalidade com um ícone de relógio para agendarmos o envio de mensagem automática para aquele cliente em especifico, abrindo uma tela pop out deixando a opção de gravar áudio | anexar documento | e o horário que desejamos que envie.
Para facilitar o uso poderia ter a funcionalidade com um ícone de relógio para agendarmos o envio de mensagem automática para aquele cliente em especifico, abrindo uma tela pop out deixando a opção de gravar áudio | anexar documento | e o horário que desejamos que envie.