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ticketz-oss / ticketz

Chat based ticket system
GNU Affero General Public License v3.0
144 stars 110 forks source link

Habilitar opção de adicionar opção para finalizar mensagem sem enviar mensagem de finalização #163

Open jooaovictorr opened 2 months ago

jooaovictorr commented 2 months ago

Olá, como comentado, seria interessante a implementação do botão para finalizar o ticket sem enviar a mensagem de finalização, ocorre casos de finalizarmos o ticket, ir a mensagem de finalização e o cliente responder com alguma mensagem, do tipo “ok, 👍🏿” sendo assim precisando finalizar novamente o ticket.

Outro ponto interessante seria se possível a formatação do contato na aba de informações, hoje ele se apresenta assim “ 555199999999 “ se possível ajustar para “ +55 51 99999-9999 “ no formato que o WhatsApp gera, possuindo uma melhor visualização para o usuário e também para fins de cadastros em outros sistemas

allgood commented 2 months ago

É preciso determinar para quem essa opção estará disponível, pois pode ser interessante que usuários "comuns" não tenham permissão para fazer isso.