Gostaria de sugerir algumas melhorias importantes no sistema de controle de usuários, que podem trazer benefícios significativos tanto para a gestão de tickets quanto para o bem-estar dos colaboradores:
1. Opção de desabilitar usuário temporário:
Seria interessante termos a funcionalidade de desabilitar temporariamente um colaborador, especialmente durante o período de férias. Isso garantiria que nenhum ticket seja atribuído a essa pessoa enquanto ela estiver de licença, além de evitar que acesse o sistema durante seu período de descanso. Isso ajuda a reduzir erros e sobrecarga de trabalho desnecessário enquanto garante que o colaborador tenha um descanso adequado.
2. Desabilitar usuário permanentemente em caso de desligamento:
Um recurso para desabilitar definitivamente o usuário quando ele for desligado da empresa também seria crucial para melhorar a segurança e a gestão de acessos. Isso evita que antigos colaboradores acessem informações sensíveis ou recebam atribuições que não fazem mais parte de suas responsabilidades.
3. Definir horário de acesso para colaboradores (não administradores):
Seria útil também permitir que o acesso de colaboradores não administradores fosse restrito ao horário de expediente. Isso garantiria que o sistema só fosse acessado durante o período de trabalho oficial, ajudando a manter a produtividade e evitando o risco de sobrecarga de trabalho fora do horário.
Essas melhorias trariam um impacto positivo na organização e segurança, promovendo uma gestão mais eficaz dos usuários e um ambiente de trabalho mais equilibrado.
Gostaria de sugerir algumas melhorias importantes no sistema de controle de usuários, que podem trazer benefícios significativos tanto para a gestão de tickets quanto para o bem-estar dos colaboradores:
1. Opção de desabilitar usuário temporário:
Seria interessante termos a funcionalidade de desabilitar temporariamente um colaborador, especialmente durante o período de férias. Isso garantiria que nenhum ticket seja atribuído a essa pessoa enquanto ela estiver de licença, além de evitar que acesse o sistema durante seu período de descanso. Isso ajuda a reduzir erros e sobrecarga de trabalho desnecessário enquanto garante que o colaborador tenha um descanso adequado.
2. Desabilitar usuário permanentemente em caso de desligamento:
Um recurso para desabilitar definitivamente o usuário quando ele for desligado da empresa também seria crucial para melhorar a segurança e a gestão de acessos. Isso evita que antigos colaboradores acessem informações sensíveis ou recebam atribuições que não fazem mais parte de suas responsabilidades.
3. Definir horário de acesso para colaboradores (não administradores):
Seria útil também permitir que o acesso de colaboradores não administradores fosse restrito ao horário de expediente. Isso garantiria que o sistema só fosse acessado durante o período de trabalho oficial, ajudando a manter a produtividade e evitando o risco de sobrecarga de trabalho fora do horário.
Essas melhorias trariam um impacto positivo na organização e segurança, promovendo uma gestão mais eficaz dos usuários e um ambiente de trabalho mais equilibrado.