Gostaríamos de sugerir a implementação de uma nova funcionalidade no sistema Ticketz: a opção de habilitar a câmera diretamente na conversa para tirar fotos em tempo real, além da atual opção de anexar fotos previamente salvas.
Benefícios da Melhoria:
Rapidez e Praticidade: Facilita o processo de captura de imagens diretamente na interação com o cliente, sem a necessidade de salvar a foto antes de anexar.
Melhora na Resolução de Problemas: Possibilita a captura de evidências visuais em tempo real, acelerando a resolução de questões técnicas e problemas de suporte.
Experiência do Usuário: Garante uma experiência mais fluida e intuitiva para os atendentes e clientes, melhorando a qualidade do atendimento.
Acreditamos que essa melhoria trará um impacto positivo na usabilidade do sistema e na agilidade do suporte oferecido aos nossos clientes.
Descrição:
Gostaríamos de sugerir a implementação de uma nova funcionalidade no sistema Ticketz: a opção de habilitar a câmera diretamente na conversa para tirar fotos em tempo real, além da atual opção de anexar fotos previamente salvas.
Benefícios da Melhoria:
Rapidez e Praticidade: Facilita o processo de captura de imagens diretamente na interação com o cliente, sem a necessidade de salvar a foto antes de anexar.
Melhora na Resolução de Problemas: Possibilita a captura de evidências visuais em tempo real, acelerando a resolução de questões técnicas e problemas de suporte.
Experiência do Usuário: Garante uma experiência mais fluida e intuitiva para os atendentes e clientes, melhorando a qualidade do atendimento.
Acreditamos que essa melhoria trará um impacto positivo na usabilidade do sistema e na agilidade do suporte oferecido aos nossos clientes.