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TAGs e nome dos contatos não ficam salvos #191

Open dstecnologiabrs opened 1 month ago

dstecnologiabrs commented 1 month ago

O atendente categoriza um atendimento com uma TAG e finalizar o atendimento. Em um outro momento o contato entra em contato e o atendente abre o atendimento e o mesmo não aparece o nome que foi salvo nem a TAG atribuida.

motheks commented 4 weeks ago

Aqui também ocorre isso.

ZAP10002024 commented 4 weeks ago

@allgood

allgood commented 3 weeks ago

Vou averiguar

allgood commented 3 weeks ago

@dstecnologiabrs , as tags são atribuídas aos tickets não ao contato, pelo menos por enquanto. Então um novo atendimento vem sem as tags.

allgood commented 1 week ago

Pessoal, tentem me explicar melhor como simular a parte do nome do contato não poder ser alterado.

Com relação às tags, por enquanto elas são salvas no atendimento.