Bug Fila de Atendimento

[afdadias]

Opa @⁨~Claudemir⁩ fazendo um teste com ticketz e me deparei com isso aqui:

• Criei uma empresa nova
• ⁠Criei a fila de atendimento
• ⁠criei a conexão e setei pra fila de atendimento
• ⁠criei usuário setei a fila de atendimento, permissão de user
• ⁠ai pro usuário não chega mensagem agora se eu mudo a permissão para admin chega

A conexão sempre inicia a conversa sem fila de atendimento.

Bug com mais de uma fila ou apenas uma fila

[afdadias]

@⁨Claudemir⁩ encontrei o que acontecendo tanto da fila quanto das mensagens rápidas não estarem aparecendo para todos. alguma rota está errada para a profile user:

•⁠ ⁠Tanto as filas, quanto as mensagens rápidas mostram para todos admin agora user não, conexão -> não está linkando com user estou verificando a rotas com calma se corrigir ti aviso

[caiot5]

Eu tenho esse problema somente com chats em grupos, se alguém mandar mensagem em grupo (com a opção ignorar grupos desativada), consigo ver somente como admin, para os demais usuários somente aparece se eu transferir para a fila deles. Por padrão as mensagens de grupos ficam fora de filas.

[allgood]

@afdadias , eu tenho testado tanto como admin como quanto user e as mensagens estão chegando. Você consegue ver se o problema continua ocorrendo para você?

[kalbosque]

estou com mesmo problema com as messagem em grupo .

[Zebutops]

Tem que lembrar de ir no usuário e atribuir as filas para ele, mesmo com o admin isso é necessário

[allgood]

Acredito que esta issue já está resolvida, caso ainda ocorra por favor escreva abaixo com mais detalhes que eu reabro.