Est-il possible d’injecter les demandes d’intervention directement dans Eole2 comme on le fait avec le client 513 ?
(cf. mail de Mohamed du 24/12/2019)
A étudier, mais pas pour le début janvier 2020.
Il y a plusieurs zones difficiles à traverser :
code Altaix,
code difficulté,
process de saisie d'appels et
la capacité d'Eole2 à reprendre un appel incomplet, ...
Est-il possible d’injecter les demandes d’intervention directement dans Eole2 comme on le fait avec le client 513 ? (cf. mail de Mohamed du 24/12/2019)
A étudier, mais pas pour le début janvier 2020. Il y a plusieurs zones difficiles à traverser :