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[PAXIMUM] Reservas quedan en revisar sin localizador y en la web del proveedor estan confirmadas #825

Open mvalentinalucero opened 3 months ago

mvalentinalucero commented 3 months ago

Descripcion del error

Reservas quedan en revisar sin localizador y en la web del proveedor estan confirmadas y en nuestro sistema se levantan 24 hs despues en jtmock.

Paso a paso para reproducir el error

Reservas en revisar, paximum.

Captura del error

image image

Link al error y/o Localizador

https://adm.ebooking.com.ar/bookings/detail/66153dd36e530d17cf4fd0f3?purchaseGroupId=590213#heading_66153dd36e530d17cf4fd0f3

Plataforma

No response

gabrielmarinsaldaJT commented 3 months ago

Hola a todos!

En este caso les explico lo sucedido Cuando se ejecutó el Checkout, el proveedor contestó con un mensaje de Timeout como ven acá; image

Cuando esto sucede, nosotros debemos dejar la reserva en estado A Revisar para que la misma, efectivamente, sea revisada y nos aseguremos que no se creò en el lado de ellos y en el nuestro no Lo que sucedió, fue que la reserva efectivamente se creó en Paximum y el JT Mock la trajo correctamente antes de que ustedes la revisaran en el provider

Vamos a escribirle a Paximum para que nos diga que pasó y cómo evitarlo, mientras tanto, sigan haciendo como hicieron que procedieron correctamente

Saludos!

mvalentinalucero commented 1 month ago

Hola Chicos, Este error sigue sucediendo, en este caso el sistema no la levanto en jtmock

image

image

https://adm.ebooking.com.ar/bookings/detail/666ce0250f34ba6d493ba715?purchaseGroupId=618204#heading_666ce0250f34ba6d493ba715