Feedback Funktion funktioniert nicht auf ptah

ubtue / tuefind

Tuebingen University's derivatives of VuFind. Contains former versions like IxTheo, RelBib and KrimDok.

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Feedback Funktion funktioniert nicht auf ptah #2596

Open thefass opened 8 months ago

thefass commented 8 months ago

Nach Abschicken eines Feedbacks kommt folgende Fehlermeldung:

thefass commented 8 months ago

Da die Feedback Funktion auf IxTheo funktioniert, vermute ich hier auch ein Upgrade Problem

mtrojan-ub commented 8 months ago

Das kann ich bestätigen... in VuFind 9 wurde wohl einiges an den Feedback Formularen angepasst und wir haben unsere bisherigen eigenen Anpassungen noch nicht darauf umgestellt. Wir kümmern uns drum.

mtrojan-ub commented 8 months ago

Kann jetzt auf ptah getestet werden

coeh commented 8 months ago

Bei mir funktioniert es jetzt. Es ist allerdings rein englisch, auch bei anderer Spracheinstellung, und hat kein Feld "schließen": grafik

Anders auf dem Produktivsystem: grafik

mtrojan-ub commented 8 months ago

Das könnte sich sogar um einen Bug in VuFind handeln, den ich gerne weitermelde. Sieht man auch an der Überschrift "Send us your feedback" im Formular die ebenfalls nicht übersetzt ist.

https://vufind.org/advanced_demo/Feedback/home?lng=de

grafik

mtrojan-ub commented 8 months ago

Scheint sich ggf nur um ein Konfigurationsproblem zu handeln. Z.B. sieht man auch bei der VuFind Demo dass das Problem nur in der advanced_demo auftritt, aber nicht in der normalen Demo. Lässt sich also ggf. schnell lösen, wir arbeiten dran.

coeh commented 7 months ago

Es ist in IxTheo zwar jetzt auf deutsch, aber es gibt eine Zeile "Hinterlassen Sie...", die nicht da sein sollte (ist verwirrend, da die Person ihr Feedback zu dem Zeitpunkt ja schon gegeben hat). Siehe zum Vergleich den obigen Screenshot vom Produktivsystem. grafik

mtrojan-ub commented 7 months ago

Die Feedbackfunktion wurde in den letzten VuFind-Versionen mehrfach überarbeitet, der Zustand entspricht dem VuFind-Standard.

"Hinterlassen Sie Ihr Feedback" ist die Überschrift für das Formular, und wird auf allen Unterseiten des Formulars angezeigt. Das gilt von der Grundmechanik auch für alle anderen Formulare (wie insb. den Anschaffungsvorschlag). Unter dem bemängelten Gesichtspunkt ist er ggf. von der Community unglücklich gewählt. Man könnte ihn durch einen neutraleren Text ersetzen, der trotzdem noch auf allen Seiten angezeigt wird.

Für die 1. Formularseite gibt es noch die Möglichkeit, verschiedene Texte sowohl oberhalb als auch unterhalb des Formulars anzeigen zu lassen. So etwas wie "Hinterlassen Sie Ihr Feedback" könnte man also theoretisch so verschieben dass er auf der 1. Formularseite zwischen der Überschrift und den Feldern angezeigt wird.

Soweit zu den Möglichkeiten... wie genau soll die Anzeige abhängig davon geändert werden?

coeh commented 7 months ago

Mein Vorschlag für einen neutraleren Text auf allen Seiten wäre, einfach nur das Wort "Feedback" als Überschrift anzuzeigen. Das ist dann weder hinten noch vorne ein Problem. Der Rest versteht sich m.E. von selbst, zumal auf der 1. Seite ja schon das Feld mit "Kommentare" beschriftet ist.