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unissoft-bj / TMK

TeleMarketing Integration
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version 0.0.8待完善内容 #15

Open unissoft-bj opened 8 years ago

unissoft-bj commented 8 years ago

1,根据号码长度识别分机号码；分机号码长度不大于4位，客户号码大于4位；并以此判断呼入、呼出类型

2，一个fax号码对应到多个userid的情况，取最大的那个userid 参考： select top 1 userid from ousr where locked='N' and fax='229' order by userid desc;

select top 1 slpcode from oslp where slpname = (select top 1 u_name from ousr where locked='N' and fax='229' order by userid desc);

3，取fax number表时，排除Lokced='Y'的记录 SELECT [USERID] ,[USER_CODE],[Fax],[Locked] FROM [OUSR] where locked='N'

4，web server端口，从8080调整到1809，可以通过121.22.36.226:5006访问录音文件 主机10.0.5.4 TCP/UDP 121.22.36.226:5003 -> 10.0.5.4:5060 （为sip server预留） TCP/UDP 121.22.36.226:5004 -> 10.0.5.4:80 （为web预留） TCP/UDP 121.22.36.226:5005 -> 10.0.5.4:1311（录音服务端占用） TCP/UDP 121.22.36.226:5006-> 10.0.5.4:1809 （预留） TCP/UDP 121.22.36.226:5007 -> 10.0.5.4:8989（为接收电话事件消息预留）

unissoft-bj commented 8 years ago

230呼叫18833500052的情况： 230_18833500052_20160217-152922_32769_cg.mp3

客户电话识别正确 呼叫类型逻辑有问题： 上面这个电话，识别为内部呼叫，SAP类型为3； 2016-02-17 15:27:44.829 INFO 19437 --- [ Thread-36] n.w.d.s.primary.MP3FileHandlerImpl : internal call 正确的类型应该是2（呼出） 对于电话呼叫，类型有3个：‘1’-呼入，‘2’-呼出，‘-1’-常规

michaelyin commented 8 years ago

no user can be found for fax 230; so it is treated as type 3 (NOT_SET).

unissoft-bj commented 8 years ago

判断两个号码的性质

以长度<=4为界限，区分两个号码是否为分机号 如果主叫是分机号，被叫不是分机号，则类型为呼出 '2' 如果主叫不是分机号，被叫是分机号，则类型为呼入 '1' 否则类型为常规 '-1'

根据分机号码，尝试确定分机号码的归属人

初始值：slpcode 值 ‘-1’，userid值 ‘NULL' 如果电话类型为-1，则退出 如果电话类型为1，则用主叫号码查询；如果电话类型为2，则用被叫号码查询： 根据 分机号码，在sap数据库中查询 userid 和 slpcode select top 1 userid from ousr where locked='N' and fax='229' order by userid desc; select top 1 slpcode from oslp where slpname = (select top 1 u_name from ousr where locked='N' and fax='229' order by userid desc); 如果查不到userid，则保持’NULL‘（空值） 如果查不到slpcode，则保持’-1‘（无销售人员）