4S店调研情况

[unissoft-bj]

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1，超过一半的受访者对语音方面的应用表示兴趣；尤其是录音之后的分析和识别 2，对回访谈话的录音表现出明显的需求；有的回访是销售顾问做，有的是客服做；除销售经理、销售顾问外，还有客服角色；回访是在上一个reception之后，做一个新的reception 3，越来越多的4S店在装备pad给销售顾问 4，拍照的需要存在，不是很强烈 5，数据填报的功能反应一般。如果能从谈话中抓数，会很欢迎；如果语音填报可能会受欢迎