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去哪儿机票搜索架构实践(一) 整体架构 #16

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去哪儿机票搜索架构实践(一) 整体架构 https://www.sohu.com/a/206825911_505779

朱仕智,去哪儿网高级架构师,国际机票技术总监。90后,2013年加入去哪儿,先后参与过公共业务、国际机票搜索系统的研发。围绕高可用、高性能、大数据量、高扩展构建了支持业务快速发展的实时搜索报价系统,在系统和程序设计方面积累了较多经验。

用户诉求和挑战 用户的诉求

对于使用 Qunar 平台的用户来说,诉求其实很简单,就是能很愉快的买到价格低的飞机票,主要包含几个方面:

报价全:航线、航班的覆盖要足够全,所想即可得

价格低:价格要有优势,不能薅用户血汗钱

价格准:实时性好,可预订

产品多:满足多样化差异化需求,商旅用户和低价敏感用户的目标是不一样的

面临的挑战

用户诉求虽然简单,但是从构建系统角度去看就不简单了,机票报价搜索不同于其他搜索,更像是一个实时计算系统。航司运价规则、代理商调价规则、库存信息都在频繁变更,海量的数据变动让报价计算复杂度急剧上升,更恐怖的是其中一些基础资源没有掌握在 Qunar 平台内,而是在 GDS (全球分销系统)手里,需要支付一定的费用才能获取。

一个机票价格到底是怎么产生的呢?航空公司购买飞机用于某个航线的飞行后,会对这个航线制定运价;然后把运价和仓位库存信息发布到 GDS 中。最后航空公司会找代理商帮它买票,给予代理商一定的优惠。

所以一个最基本的机票销售报价产生需要几个步骤:航司制定运价+库存情况+分销代理商调整价格。

然后再组合必要的相关信息,如退改签、税费、过境签信息等;最后还会基于机票报价的基础上,搭售各种附加产品,比如 WIFI、值机服务等。

可以看出整个报价计算链路是比较长的,各个环节的数据变更比较频繁,而且量也都比较大。具体有多大呢?来看看几个直观的数据:

系统架构

在这样的背景下,就需要我们对系统做一定的设计来满足海量的数据计算。

系统设计考虑

主要有两种思路:全量预计算和按需实时计算,各有优劣。

全量预计算:在用户搜索之前,就把所有的报价提前计算好,然后感知所有影响报价的变更,一旦发现变更,重新计算对应的报价。所以这种方式的响应速度和报价准确性较好。但是需要消耗的资源量非常大。而且在变更频繁的场景下,需要重复计算的量也非常大。

按需实时算:用户搜索触发计算,而且配合报价结果的缓存,可以进一步减少计算量。所以这种方式对资源要求很低,而且扩展性较好。但是由于实时计算所以响应速度很慢一些,而且缓存也一定程度的影响了报价的有效性。

最后基于资源和扩展性考虑,只能选择按需实时计算,然后再想其他的方案来优化响应速度和准确性。

系统结构

基于前面的问题和考量点,我们设计了一套搜索系统,实时地计算报价,配合报价结果缓存,并且对缓存数据进行闭环刷新,如下图:

可以看到整套系统是水平分层的,垂直上是按照报价引擎划分的。分层在计算机领域里面是复杂问题简单化的一个行之有效的经验,使得我们可以针对每一层做特殊的处理和优化。

最上层是各种终端渠道,APP、WWW、低价等,都会使用到报价搜索的能力。

然后是报价聚合层,聚合层有维护一个报价结果的全局缓存,并且使用 cache manager 对这些缓存进行管理,所有影响报价的变更,都收拢到这个系统内。报出缓存报价之前,都会检查其有效性。

再往下是报价的计算引擎层,聚合层和引擎层之间采用了消息驱动的交互方式,redis 作为数据交换区,这样可以比较好的解耦系统之间的依赖,新增或减少报价引擎,都不会对聚合层产生影响。

报价引擎层内,会细分为两个小层,一层是更宽泛的非绝对意义的机票业务,如航路规划、产品包装、大交通等。另一层则是基础机票报价计算,有 TTS、旗舰店、抓取等多个渠道,各个渠道的报价引擎之间是并行计算的,并形成互补优势。

最底层是基础数据层,有运价、调价规则、航班数据等数据。其中部分是数据存储查询服务、部分则是实时计算;比如运价,就是实时计算而不是提前算好上亿个运价数据。

需要特别说明的是,MQ+redis 的交互方式,除了可以解耦之外,其实也节省了大量的网络流量。其实我们分析报价的计算过程,可以发现它其实是一个单向的计算流,航路规划 -> 运价计算 -> 匹配调节规则、库存等 -> 包装、大交通等业务。但是一般的分层系统是树状结构,下层的计算结果需要回溯到上层。而通过 MQ,可以把这个过程展开,不需要一层层的回调,只在最后结果时通知到聚合层就可以。并且其他系统也可以监听这个结果消息来收取报价结果。

在下一篇中,我们将详细的分析一个报价引擎的设计和优化过程,敬请期待。