search

uralplan / psi-dev

Automatically exported from code.google.com/p/psi-dev
0 stars 0 forks source link

psi+ теряет конфигурационные файлы после hard reset (удержание power несколько секунд) #515

Closed GoogleCodeExporter closed 8 years ago

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Шаги по воспроизведению проблемы:
What steps will reproduce the problem?
1. запустить psi+
2. подключиться к своему аккаунту jabber.ru
3. удерживать power несколько секунд до 
выключения
4. включить компьютер
5. снова запустить psi+

Каков ожидаемый результат?
What is the expected output?

запуск psi+ с моими настройками

Что Вы видите вместо этого?
What do you see instead?

все настройки потеряны, приходится 
настраивать с нуля

Какую версию Psi+ / ОС Вы используете?
What version of the Psi+/OS are you using?

psi+ достаточно свежая версия, обновлялся 
менее месяца назад (могу завтра уточнить)

OS win7 максимальная 64 бита.

Дополнительная информация по проблеме:
Additional information:

были неполадки после установки нового 
SSD-привода, зависала винда, поэтому 
пришлось несколько раз делать hard reset. во 
всех случаях psi+ потерял конфиг. в других 
приложениях, которые были запущены (ms outlook, 
visual studio, foobar2000, far, и многие другие) все ок.
системный диск, на котором установлены psi+ и 
остальные приложения, отдельный HDD, и с ним 
никаких проблем не было, так что думаю 
проблема в psi+.

p.s. извините, не имею возможности обсуждать 
баг в конференции, но с радостью отвечу на 
любые вопросы здесь.

Original issue reported on code.google.com by waker...@gmail.com on 9 Jul 2012 at 4:46

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Спасибо за багрепорт. Проблема известная 
но, к сожалению, тяжело воспроизводимая. 
Попытки ее устранения были но, видимо, 
неудачные.
Хотелось бы знать версию клиента, какие 
именно настройки были потеряны. Данные об 
аккаунтах, настройки клиента или то и 
другое?
И еще просьба: Не могли бы Вы указать версию 
клиента, а главное еще раз воспроизвести 
эту ситуацию и НЕ ЗАПУСКАЯ клиент 
сохранить файлы с настройками или что там 
от них осталось отдельно. Высылать их пока 
никуда не надо :) Я еще сам попробую 
воспроизвести подобную ситуацию но пока не 
получалось.

Original comment by li...@mail.ru on 9 Jul 2012 at 7:38

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
> Хотелось бы знать версию клиента

завтра напишу, дело было на работе - сейчас 
нет возможности узнать.

> какие именно настройки были потеряны. 
Данные об аккаунтах, настройки клиента или 
то и другое?

и то, и другое.

> воспроизвести эту ситуацию и НЕ ЗАПУСКАЯ 
клиент сохранить файлы с настройками или 
что там от них осталось отдельно.

не могу обещать, но если получится -- сделаю.

Original comment by waker...@gmail.com on 9 Jul 2012 at 7:43

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
версия psi+
0.15.5337 (may 22 2012)

Original comment by waker...@gmail.com on 10 Jul 2012 at 8:10

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Спасибо. Файлы пока не нужны. После десятка 
попыток мне удалось получить битый accounts.xml. 
Будем смотреть

Original comment by li...@mail.ru on 12 Jul 2012 at 5:35

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Исправлено. Проверьте, пожалуйста, если у 
вас есть возможность.

Original comment by li...@mail.ru on 18 Jul 2012 at 10:17

GoogleCodeExporter commented 8 years ago

Original comment by li...@mail.ru on 18 Jul 2012 at 10:19

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Распаковать в папку с установленным Psi+ 
http://psi-dev.googlecode.com/files/psi-plus-0.15.5340-win32.7z

Original comment by vladimir.shelukhin on 19 Jul 2012 at 7:45

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Алексей, если у вас получилось снова 
воспроизвести эту ошибку на непатченой 
версии, покажите пожалуйста эти битые 
файлы удобным для Вас способом. Вдруг у Вас 
ошибка проявляется по-другому.
Если это будут файлы accounts.*, не забудьте 
потереть там пароли, если будет что 
затирать

Интересуют файлы options.* и accounts.*

Original comment by li...@mail.ru on 19 Jul 2012 at 10:03

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
я пока еще не пробовал воспроизводить. 
попробую в ближайшее время.

Original comment by waker...@gmail.com on 19 Jul 2012 at 10:40

GoogleCodeExporter commented 8 years ago

Original comment by wadea...@gmail.com on 21 Jul 2012 at 9:34

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Все еще воспроизводится?

Original comment by wadea...@gmail.com on 22 Oct 2012 at 10:44

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
у меня, к сожалению, не возникало больше 
ситуаций чтобы проверить. винда радует 
стабильностью :) думаю, баг можно закрыть, 
проще переоткрыть если кто-то 
воспроизведет.

Original comment by waker...@gmail.com on 22 Oct 2012 at 11:03

GoogleCodeExporter commented 8 years ago

Original comment by wadea...@gmail.com on 22 Oct 2012 at 11:08