search

uralplan / psi-dev

Automatically exported from code.google.com/p/psi-dev
0 stars 0 forks source link

Psi+ перестает работать после нескольких циклов hibernate компьютера #538

Closed GoogleCodeExporter closed 8 years ago

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 

Шаги по воспроизведению проблемы:
What steps will reproduce the problem?
1. Установите PSI+ v0.16.25 для windows
2. Переведите компьютер в режим hibernate, потом 
включите. Так несколько раз. 

Каков ожидаемый результат?
Должно не зависать и не ломаться после 
гибернации компьютера.

Что Вы видите вместо этого?
После разворачивания окна PSI+ не реагирует 
на действия пользователя. После 
перезапуска - больше не работает. Чтобы 
восстановить работоспособность нужно 
убить процесс и _переустановить_ PSI+. 

Какую версию Psi+ / ОС Вы используете?
0.13.25 windows

Дополнительная информация по проблеме:
Проверено, по крайней мере на 4-х 
компьютеров. Мы используем медленный 
sock-proxy. Из-за этого сервер очень медленно 
отвечает на запросы, лаг около 5 секунд. Не 
знаю, может-ли это приводит к повреждению 
данных клиента?

Если гибернация не используется - PSI+ 
работает нормально, ничего не ломается. 

Простая установка поверх установленного, 
но сломанного, в результате указанного 
бага, клиента, приводит к положительному 
результату. Работоспособность 
восстанавливается.

Original issue reported on code.google.com by riv1...@gmail.com on 7 Feb 2013 at 10:28

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
[deleted comment]
GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Клиент опять сломался, я не 
переустанавливаю его, можно 
поэкспериментировать с ним...

Original comment by riv1...@gmail.com on 7 Feb 2013 at 10:39

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
[deleted comment]
GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
[deleted comment]
GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Без гибернации это-же глюк появляется на 
двух компьютерах. На своем компьютере мне 
воспроизвести не удалось. На тех-же на 
которых проявляется - не удается починить 
так чтоб не ломалось.

Кстати вот те-же симптомы: 
https://code.google.com/p/psi-dev/issues/detail?id=212

Original comment by riv1...@gmail.com on 16 Mar 2013 at 2:12

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Перезагрузка зависшего процесса не 
помогает. Зато помогает переустановка 
программы поверх установленной. При этом 
сохраняются все настройки и данные 
аккаунтов. Обновление до последней ночной 
сборки не помогает, проблема рано или 
поздно возникает снова

Original comment by riv1...@gmail.com on 16 Mar 2013 at 2:28

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Я сравнил файлы в работающей и зависающей 
программе, оказалось что по какой-то 
причине исчезает файл "C:\Programm files 
x86\Psi+\gstreamer-0.10\libgstvideorate.dll". Если файл вернуть 
или если удалить полностью папку "C:\Programm files 
x86\Psi+\gstreamer-0.10" клиент работает. Проблема 
проявляется на Windows 7 Home Basic. Там где 
проблема не проявляется используются Windows 7 
Pro и у пользователей отсутствуют 
административные полномочия. На вирусы 
компьютер проверялся несколькими 
антивирусами. Установлен антивирус Dr. Web.

Original comment by riv1...@gmail.com on 18 Mar 2013 at 8:53

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Появился еще один компьютер с подобной 
проблемой. windows 7 home basic.

Original comment by riv1...@gmail.com on 21 Mar 2013 at 6:41

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Та же самая проблема, DrWeb переносит этот 
файл в карантин без ведома пользователя, 
быстрое решение - добавить в исключения 
папку. Отписался в саппорт антивируса.

Original comment by dukebar...@gmail.com on 10 Oct 2013 at 12:31

GoogleCodeExporter commented 8 years ago 
Ответили из саппорта:
"Для файла libgstvideorate.dll сделана специальная 
отключающая запись, которая
будет доступна при обновлении 
антивирусных баз."

Original comment by dukebar...@gmail.com on 10 Oct 2013 at 10:01

GoogleCodeExporter commented 8 years ago

Original comment by wadea...@gmail.com on 11 Oct 2013 at 5:03