Vaga Técnico de Suporte

amarildolucas commented 5 years ago

A sua missão será atender aos clientes na nossa plataforma, desde usuários, comerciantes, revendedores, e outros atores externos. Você será responsável pela identificação e registro de problemas e suporte, seja ele via help desk (zendesk), e-mail ou telefone, no esclarecimento de dúvidas e identificação de eventuais problemas, acompanhando e resolução destes garantindo uma experiência de suporte positiva.

Dentre as atividades destacamos ainda como requisito:

Realizar projetos importantes para o desenvolvimento da área de suporte
Participar efetivamente no desenvolvimento da empresa, contribuindo nos planejamentos e projetos de comunicação interna
Elaboração de documentação técnica
Manter contato direto com a equipe de desenvolvimento do produto, tendo noções das metodologias de criação e resolução de problemas técnicos e criar relatórios semanais para o PO (gestor de produto)
Acompanhar o andamento das ocorrências (status) até sua total conclusão
Garantir acuracidade das informações e nos controles
Auxiliar nas apresentações de resultados

É importante:

Que tenha boa habilidades de escrita
Habilidades de organização e boa didática
Que goste de processos/rotinas e tenha interesse em aprimorá-los continuamente
Que se interesse por marketing digital e tecnologia
Apaixonado(a) por ouvir e ensinar pessoas
Que tenha conhecimento intermediário em inglês (diferencial)

Será considerado também um grande diferencial se tiver experiência com linguagens de programação ou algum curso técnico.

Se você interessou-se, envie o seu currículo CV, LinkedIn e/ou GitHub para suporte@usekamba.com com o assunto "Vaga Suporte Técnico".

Eudesmagnomiguel commented 3 years ago

Vaga Técnico de Suporte

AntonioEstevao commented 3 years ago

Saudações prezados ilustres, recebam a minha candidatura à vaga de emprego de TÉCNICO DE SUPORTE, para a vossa avaliação anexo o CV e o BI, aguardo assim pela resposta. Obrigado Bilhete de identidade.pdf CURRICULUM VITAE 2021.pdf

VALDIMIR0 commented 3 years ago

Estou candidatando -me a vaga de Suporte Técnico. Estou anexando meu C.V VWSG-CV.EN.pdf VWSG-CV.PT.pdf

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Vaga Técnico de Suporte #5