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DIVI Theme kompatibilität #76

Open TSSimonSemmler opened 6 days ago

TSSimonSemmler commented 6 days ago

Hi @dennisnissle

ein Kunde beschwert sich, dass bei Benutzung des DIVI Themes keine Trustcard im Checkout angezeigt wird. Ich habe nach einer Testinstanz gefragt, da wir keinen Zugriff auf eine DIVI Theme Lizenz haben. Ich wollte aber parallel mal bei dir nachfragen, ob du zufällig Zugriff auf eine DIVI Theme Lizenz hast?

Viele Grüße, Simon

dennisnissle commented 15 hours ago

Hi @TSSimonSemmler,

nein, ich habe leider keine Divi-Test-Lizenz aber wenn die Trustcard nicht angezeigt wird, kann das nur an einem der folgenden Punkte liegen:

  1. Der Hook woocommerce_thankyou wird auf der Danke-Seite nicht ausgeführt oder die Danke-Seite wird "umgangen".
  2. Ein JS-Problem liegt vor, sodass das Script nicht (richtig) geladen werden kann
  3. Die Danke-Seite wird (über einen redirect o.ä.) schnell hintereinander aufgerufen, sodass das Setzen des Meta-Datums (damit die Trustcard nur beim ersten Aufruf angezeigt wird) das Problem verursacht.

Grüße