Email new order tidak masuk ke email Customer

ivansuharyadi commented 5 years ago

Halo

Order di felancy.co.id
Order sudah masuk dengan status PendingPayment
Email new order tidak terkirim ke email customer(menggunakan payment method lain terkirim)

Terimakasih

rizdaprasetya commented 5 years ago

Hi @ivansuharyadi untuk jawaban yg lebih cepat silahkan untuk pertanyaan seputar produk midtrans bisa email ke support[at]midtrans.com

Pastikan integrasi sudah diselesaikan dengan benar, terutama step: https://github.com/veritrans/SNAP-Woocommerce#midtrans-map-configuration kalau belum diselesaikan dengan benar, payment status tidak akan terupdate di sisi woocommerce anda.
Pastikan pada payment popup customer sudah memilih payment method dan confirm

Customer akan mendapat email dari woocommerce seperti berikut, pastikan configurasi woocommerce anda diset untuk kirim email ke customer (default): https://web.archive.org/web/20190402043417/http://mailnesia.com/mailbox/raizertest/453971917

ivansuharyadi commented 5 years ago

Hi @rizdaprasetya terimakasih penjelasannya :)

veritrans / SNAP-Woocommerce