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VM (arbutus) ne répond pas, machine de dev inaccessible #37

Open vince7lf opened 2 years ago

vince7lf commented 2 years ago

Bonjour, j'espère que cela va bien.

Mon directeur de projet est en congé et il administre Arbutus OpenStack et la VM que j'utilise. Et la VM ne répond pas ce matin, hier elle était OK.

L'adresse IP de la VM (Ubuntu 18.04) est 206.12.94.82.

Y-a-t'il un moyen pour vous de la redémarrer ?

Merci !

Vincent

vince7lf commented 2 years ago

Ticket ouvert auprès de Compute Canada. Ticket#0169087

De : Vincent Le Falher Vincent.Le.Falher@USherbrooke.ca Envoyé : 20 juillet 2022 09:36 À : Burkhard Ott via Cloud Support cloud@tech.alliancecan.ca Cc : Mickaël Germain Mickael.Germain@USherbrooke.ca Objet : Re: [Ticket#0169087] Demande d'aide, VM (arbutus) ne répond pas, directeur de projet en congé

Bonjour Burkhard. Merci pour le partage du diagnostic. Je copie mon directeur de projet en CC.

@Mickaël PTI lorsque tu as la chance d'accéder à la console openstack d'Arbutus et investiguer de ton côté.

Bonne journée,

Vincent De : Burkhard Ott via Cloud Support cloud@tech.alliancecan.ca Envoyé : 18 juillet 2022 19:18 À : Vincent Le Falher Vincent.Le.Falher@USherbrooke.ca Cc : Vincent Le Falher vincent.lefalher@usherbrooke.ca Objet : Re: [Ticket#0169087] Demande d'aide, VM (arbutus) ne répond pas, directeur de projet en congé

Vincent Le Falher,

Aujourd'hui, je n'ai pas non plus pu accéder au système et j'ai jeté un coup d'œil à la sortie de la console, qui montre une erreur de système de fichiers qui peut être le problème. Je n'ai pas accès via ssh, tout ce que je peux faire est d'établir une connexion tcp au port 22. Le problème semble être avec vdb, qui ressemble à un volume attaché, je recommanderais de détacher le volume et de redémarrer la machine virtuelle.

Ubuntu 18.04.5 LTS tes2 ttyS0

tes2 login: [ 36.552820] cloud-init[1742]: Cloud-init v. 21.1-19-gbad84ad4-0ubuntu1~18.04.2 running 'modules:final' at Fri, 11 Jun 2021 17:56:31 +0000. Up 36.16 seconds. [ 36.560771] cloud-init[1742]: Cloud-init v. 21.1-19-gbad84ad4-0ubuntu1~18.04.2 finished at Fri, 11 Jun 2021 17:56:31 +0000. Datasource DataSourceOpenStackLocal [net,ver=2]. Up 36.54 seconds [284747.395427] input input6: uevent: failed to send synthetic uevent [284781.190120] aufs aufs_fill_super:912:mount[21776]: no arg [284781.209406] overlayfs: missing 'lowerdir' [355783.315492] XFS (vdb1): metadata I/O error: block 0x64004a2 ("xlog_iodone") error 5 numblks 64 [355783.324793] XFS (vdb1): Log I/O Error Detected. Shutting down filesystem [355783.327925] XFS (vdb1): Please umount the filesystem and rectify the problem(s) [6656179.784215] aufs aufs_fill_super:912:mount[16171]: no arg [6656179.807617] overlayfs: missing 'lowerdir' [6693680.814231] aufs aufs_fill_super:912:mount[27008]: no arg [6693680.835701] overlayfs: missing 'lowerdir'

-- Burkhard Ott Digital Research Alliance of Canada | Alliance de recherche numérique du Canada BC DRI Group: University of Victoria

View this ticket here / Voyez ce billet ici: https://can01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fsupport.alliancecan.ca%2Fotrs%2Fcustomer.pl%3FAction%3DCustomerTicketZoom%3BTicketID%3D169153&data=05%7C01%7CVincent.Le.Falher%40USherbrooke.ca%7C19a7e5667c2b46bbb35508da6913edd1%7C3a5a8744593545f99423b32c3a5de082%7C0%7C0%7C637937831560376757%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=RxDMr9wuZWFBgS0zrAtxEcD17bMuLMVqrSa6BYDbLKI%3D&reserved=0

07/18/2022 06:06 (America/Vancouver) - Vincent Le Falher wrote:

Bon matin Burkhard, j'espère que cela va bien.

Et merci pour la réponse rapide. Malheureusement la connexion SSH ne fonctionne pas pour moi.

[cid:f0fe28dc-c16d-4bbf-97ca-443a4b05705c]

Avez-vous le droit de vous connecter sur le serveur host de la VM et voir l'état de la VM ?

Le IP de la VM est 206.12.94.82, je ne connais pas le nom/alias.

Merci, Vincent


De : Burkhard Ott via Cloud Support cloud@tech.alliancecan.ca Envoyé : 15 juillet 2022 15:26 À : Vincent Le Falher Vincent.Le.Falher@USherbrooke.ca Cc : Vincent Le Falher vincent.lefalher@usherbrooke.ca Objet : Re: [Ticket#0169087] Demande d'aide, VM (arbutus) ne répond pas, directeur de projet en congé

Bonjour Vincent Le Falher,

Le système en question est opérationnel et accessible via ssh.

ssh 206.12.94.82 The authenticity of host '206.12.94.82 (206.12.94.82)' can't be established. ECDSA key fingerprint is SHA256:XtFFDXfhePEqSBewd65o6AtYCDugormPFTznF2B5HKE. Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])?

-- Burkhard Ott Digital Research Alliance of Canada | Alliance de recherche numérique du Canada BC DRI Group: University of Victoria

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07/15/2022 06:52 (America/Vancouver) - Vincent Le Falher wrote:

Bonjour, j'espère que cela va bien.

Mon directeur de projet est en congé et il administre Arbutus OpenStack et la VM que j'utilise. Et la VM ne répond pas ce matin, hier elle était OK.

L'adresse IP de la VM (Ubuntu 18.04) est 206.12.94.82.

Y-a-t'il un moyen pour vous de la redémarrer ?

Merci !

Vincent

vince7lf commented 2 years ago

Création d'une VM local avec Virtual Box Tentative avec le jetson nano et laptop Lenovo; Lenovo non fonctionnel désormais, nécessite un boot Windows. jetson nano pas assez d'espace diskque, requiert 150GB. OK avec Virtual Box. une semaine de perdue, mais dépend d'un Ubuntu local.