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Integración de redes sociales
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Diseño vertical Customer Experience #9

Open fernandocantero opened 4 years ago

fernandocantero commented 4 years ago

Diseño del vertical de Customer Experience.

Fuentes identificadas a priori:

Comentarios iniciales:

fernandocantero commented 4 years ago

Añadida información de Deloitte:

https://drive.google.com/file/d/1xF_bVSIvieBy4Gde4KSwm_MsjOV2M8UB/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/11cTYTLKIINwJizETW8sMJKwoI3oOTv7l/view?usp=sharing

fernandocantero commented 4 years ago

Añadido comentario de Marcos (Telefónica):

"Por si fuera de interés hay un Cygnus capaz de pescar información de twitter: https://github.com/telefonicaid/fiware-cygnus/tree/master/cygnus-twitter "

fernandocantero commented 4 years ago

(Feedback Deloitte): Información que consideramos que sería necesaria obtener de las RRSS para el análisis que se ha propuesto:

Comentarios / publicaciones Número de comentarios Número de interacciones Número de “me gustas” Veces que se comparten las publicaciones Frecuencia de las menciones Nacionalidad de los perfiles que realizan las menciones Ubicación de los perfiles Edad de los perfiles que realizan las menciones Sexo de los perfiles que realizan las menciones Tipo de dispositivo en el que se realiza la mención

fernandocantero commented 4 years ago

Se añade la información del Canal Turístico Digital que formará parte también del CX:

https://drive.google.com/file/d/1wdwswoZoxq9R3S-A-Bu6BerY5WTbeP0O/view?usp=sharing