watchdogpolska / poradnia

Oprogramowanie ma na celu usprawnienie obsługi klientów Sieci Obywatelskiej Watchdog Polska oraz zwiększenie efektywności wsparcia ze strony praktykantów i ekspertów zewnętrznych. Dokonywana ma być także podstawowa analiza statystyczna pracy.
https://poradnia.readthedocs.io/
MIT License
26 stars 14 forks source link

SMTPRecipientsRefused: {'=?utf-8?q?Rydzik?=': (550, b'5.1.1 <=?utf-8?q?Rydzik?=>: Recipient address rejected: User unkno... #1104

Open sentry-io[bot] opened 2 years ago

sentry-io[bot] commented 2 years ago

Sentry Issue: PORADNIA-2D

Case.DoesNotExist: Case matching query does not exist.
  File "poradnia/letters/views/cbv.py", line 230, in get_case
    case = Case.objects.by_addresses(addresses).get()
  File "django/db/models/query.py", line 408, in get
    self.model._meta.object_name

SMTPRecipientsRefused: {'=?utf-8?q?Rydzik?=': (550, b'5.1.1 <=?utf-8?q?Rydzik?=>: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table')}
(12 additional frame(s) were not displayed)
...
  File "poradnia/template_mail/utils.py", line 168, in _send_mail_with_header
    return mail.send()
  File "django/core/mail/message.py", line 306, in send
    return self.get_connection(fail_silently).send_messages([self])
  File "django/core/mail/backends/smtp.py", line 110, in send_messages
    sent = self._send(message)
  File "django/core/mail/backends/smtp.py", line 126, in _send
    self.connection.sendmail(from_email, recipients, message.as_bytes(linesep='\r\n'))
  File "smtplib.py", line 881, in sendmail
    raise SMTPRecipientsRefused(senderrs)

To jest kolejna z przyczyn niedoręczonych wiadomości. Nieprawidłowo wykrywamy e-mail adresata I nie potrafimy takiej osoby zarejestrować.

AgnieszkaZdanowicz commented 1 year ago

być może aktualne - czasem jednak ludzie zgłaszają, że ich maile do nas chyba nie doszły