Electronic access card management system in packaging space based on interactive chat

[rixingyike]

基于互动聊天式的封装空间内电子进出卡管理系统

这个想法来源于最近石家庄三个小区的实践，请看这张图：

在这个小区，业主或住户进出不需要进行执笔登记，也不需要办理和携带「出入证」。关于出入证，大概是这样的一张静态卡片：

涉疫小区有两点痛点：

痛点一，办这张卡片，一般需要业主携带证明材料、照片和 Money 跑到居委会，亲自办理。受理人员的人力成本，卡片的材料成本，业主的时间成本等，这些都是可以避免的成本。

痛点二，对于无证的临时进出人员，需要现场执笔登记，这个过程一般是单线程的，人多了还需要等待，这无疑又增加了潜在的感染风险和当事人的时间成本。

这两个痛点，石家庄小区通过一个「通用型小区进出管理系统」解决了。在这个系统中，业主需要进小区时，完成两步即可：

1. 先测量并记录体温数值，这个过程不需要亲密接触。
2. 打开小程序，拨打一个指定的号码（这个号码每个小区，甚至每个门都是不同的），不需要通话，直接挂掉，这时候小程序上就会显示当事人是否通过出入验证。绿色代表可以出入，红色代表禁止。这个过程同时也完成了后端电子登记。

这个电子登记过程是可以并发的，并发量取决于当事人的操作熟练程度，不受限于门卫环境。相比静态卡片，每次进出都有记录，如果小区真有疫情爆发，也便于工作人员快速精准地通知所有涉险人员。

最后总结一下，这个电子进出卡管理系统主要功能包括：

1. 当事人扫描门卫墙上的二维码，开启与一个机器人的聊天会话，在测温完成后发送体温数字，完成权限认证。如果准许出入，显示绿色对勾；否则显示红色的叉。
2. 对于新当事人，有一个专门的互动流程引导当事人完成首次登记，这个过程也是在聊天窗口中完成的，并且只需要进行一次。
3. 当事人可以主动向机器人查询，自己往前一段时间内进入的封闭区间是否有疫情风险。

一个常规操作流程大概是这样的，请看示意图：

整个系统基于一个会话窗口完成所有功能。对于没有智能手机或不会使用智能手机的老年人，还可以附加提供短信验证的方式。这个系统不仅可以用于工作、生活生命活动稳定的小区、办公楼等封闭空间，也可以用于流动人员聚集的公共场所，例如咖啡馆、图书馆、展馆、餐馆等空间，事实上对后一种流动场所的意义应该更大一些。

以上仅是抛砖引玉，不知道我表达清楚没有，欢迎讨论啊~