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Taux de conversion #39

Open louberady opened 6 days ago

louberady commented 6 days ago

Legion Paris a un taux de conversion hyper bas, elle ne le calcule pas mais se sert de son shopify. Il faut le remonter pour potentiellement la conserver, son trafic organique est très bon (belle visibilité web sur un grand nombre de MC à haut volume de RM)

Capture d’écran 2024-10-01 à 12 16 55 Capture d’écran 2024-10-01 à 12 16 42

Accès (à double authentification) https://accounts.shopify.com/ contact@legionparis.com Nonmaislàçapaaasse!

BenjaminSIP commented 6 days ago

Je vois qu'il y a une baisse de 40% sur le taux de conversion sur ton screen, tu sais ce qu'il a pû se passer sur cette comparaison de périodes ?

louberady commented 6 days ago

La cliente : Plus de trafic car on fait de l'ads méta en plus qu'on ne faisait pas l'an dernier mais moins de conversion

Dois je lui reco d'arrêter son ads méta ? Il semble être inutile.

BenjaminSIP commented 6 days ago

Avec aussi peu d'information je ne pourrais pas te dire, surtout que je ne suis pas sûr de pouvoir bien interpréter le "plus" du début de la phrase, est-ce que c'est plus: "+" ou plus: "Ø"

En tout cas de notre côté on peut déjà : 1) Modifier les contrastes du site 2) Analyser l’UX version mobile

louberady commented 6 days ago

moi je comprends : en + : "+"

Via son analytics, je constate qu'elle a +40% de trafic "paid social" sur les 90 derniers jours vs les 90 jours précédents -donc son "ads meta"- et aussi, on voit une baisse de durée moyenne par session sur les mêmes périodes : organic search perte de 20sec (1min 21 vs 1min 01) et paid social perte de 11 secondes (15 sec vs 4 sec)

Image

Globalement c'est peu propice à la conversion son ads méta, au vu des durées moyennes par session.

_En tout cas de notre côté on peut déjà :

Modifier les contrastes du site Analyser l’UX version mobile_

Parfait, ça me semble être un bon début

louberady commented 6 days ago

La cliente me demande : modifier les constrates c'est à dire ?

BenjaminSIP commented 6 days ago

C'est simplement que les couleurs utilisées dans les textes, menus et icônes ne sont pas suffisamment lisibles :

Capture d’écran 2024-10-01 à 14 49 00

Il suffirait en plus que l'utilisateur utilise une luminosité faible sur son écran, qu'il ait des reflets sur son écran ou juste un écran de qualité insuffisante et la lecture deviendrait quasi impossible

BenjaminSIP commented 6 days ago

1) Pour les ads, je ne peux toujours pas donner mon avis, il faut surtout voir si les campagnes d'ads sont rentables ou non, car là ce ne sont que des durées moyennes de visites

2) Est-ce que tu sais ce qu'il a pû se passer sur cette comparaison de périodes ?

louberady commented 6 days ago

Elle indique qu'elle n'a rien fait du tout, donc pas de changement notable de son côté qui expliquerait les baisses. J'ai demandé si elle avait des produits en rupture sur le site, elle m'indique que "très peu".

louberady commented 3 days ago

Possible de faire une redirection quand tu passera sur son BO ? Comme ça je demanderai le code une fois uniquement.

https://legionparis.com/products/lytse-pendentif-labradorite-copie => https://legionparis.com/