Closed LeonShannon closed 5 months ago
这个可能是网络相关错误,请附上adb logcat > log.log
抓取的完整日志。
这个可能是网络相关错误,请附上
adb logcat > log.log
抓取的完整日志。
在用户的设备上,adb 这种方式可能不太行。有没有别的方式可以帮助解决这个问题呢
试试这个命令:
给任意人发送*#marslog#
,如果没有屏蔽这个命令的话,会把日志发送到当前会话中。
我们先测试了一下,没有 log,需要怎么查看是否屏蔽.
我用这个用户的 token,在我们的测试设备上是可以正常收发消息的。有没有可能是底层没有适配新的 soc
我们先测试了一下,没有 log,需要怎么查看是否屏蔽.
默认是内置这个调试命令的,发送这几个字符*#marslog#
就会把日志发到当前聊天会话。
另外,demo 的话,设置页是有上传日志功能,不知道,你们去了没有。
和 soc 没关系,细节会被操作系统屏蔽的,请想办法提供日志,我们需要日志才能分析。
关键现在发送了并发送到当前聊天会话里面,iOS 和 Android 都没有,我们接下来该如何找日志呢
我们就内置两种办法,现在可能都被你们屏蔽了,我们没其他办法,需要你们想其他办法了。
问了下服务端,他们并没有说有过类似操作。我们应该如何排查解除屏蔽*#marslog#
命令呢
问了下服务端,他们并没有说有过类似操作。我们应该如何排查解除屏蔽
*#marslog#
命令呢
这是客户端的一个功能,请参考:
我更新野火版本后加上了这个命令,但是仍旧没有 log 输出到聊天会话,我断点看到 日志文件是空的,是我有什么设置没有开启么
有打开的,上一个回复的截图里面有
@LeonShannon 你好,想问下你这个问题怎么解决的,我这边也遇到了
@LeonShannon 你好,想问下你这个问题怎么解决的,我这边也遇到了
没有解决
10091 一般是网络问题,需要adb logcat > log.log
提供完整日志才能分析
用户可以收到消息,但是无法发送消息,卸载重装都试过了也不行
操作说明
详细说明操作那个界面,每一步骤都要说得详细,如果是SDK或者api使用问题,需要详细说明调用的那个函数,参数都是什么。
表现现象
描述一下什么现象,比如说函数返回error,errorcode是多少,或者界面上是什么状态,比如发送消息显示发送失败的红点。不要笼统的说功能有问题,不起作用。
预期结果
你认为正确的表现应该是什么样的。
补充条件
是否是必现的,还是偶现的?是否只有在特殊的网络/设备/平台上出现,还是所有的都出现。还有您用的版本是什么时候的,是不是最新版
demo对比结果
请用demo对比测试,demo上是什么状态。